Недавно редакционную почту «Недели» пополнило письмо. В нем житель дома 21 (кв.13) по улице Гагарина Дмитрий СЕНИН рассказывал о том, что с 10 ноября из крана в их квартире никак не льется горячая вода. Он и его соседи свой «крик души» в виде жалоб направляют во все инстанции, но результатов это до сих пор не принесло.

«БАНЯ» В КАСТРЮЛЕ

Жители недоумевают, почему остаются безнаказанными сотрудники обслуживающей их дом организации УК «РЭУ», действия (а точнее бездействие) которых, по их мнению, никак не лучше действий хулигана или нетрезвого водителя.

Как рассказала «Неделе» мама Дмитрия Сенина Марина Ивановна, проблемы с горячей водой они испытывают уже лет десять. «Если у нас происходит отключение ГВС, то минимум неделю мы просидим без воды», - рассказывает женщина. С 10 же ноября температура, с позволения сказать, горячей воды в их кранах редко поднимается выше 32 градусов. В итоге, они буквально ловят момент, чтобы помыться без тазов и кастрюлек с нагретой на газу водой. Перепады же бывают подчас настолько резкими, что залезая под теплую струю душа, нельзя быть уверенным, что в спину не хлынет холодная.

Другая жительница дома Любовь ЧЕРЕДНИЧЕНКО, показывая корреспондентам акт технического осмотра помещений в их подъезде, рассказывает, что несмотря на замеры воды, произведенные сотрудниками УК и зафиксировавшие температуру в 32 градуса, их проблема так и не разрешилась. «16 декабря они там что-то ремонтировали, после этого вода стала немного теплее, но этого все равно недостаточно», - жалуется Любовь Даниловна.

Не живя, а выживая в этих условиях, люди уже дошли до отчаяния. Обливание холодной водой в этом случае на процесс закаливания не влияет. Скорее наоборот: члены семьи Сениных переболели за эти полтора месяца уже несколько раз. А ведь в их подъезде проживает пять грудных детей, которым нужны условия для элементарной гигиены.

ВОДА «В ТРУБУ»

Подобная температура, естественно, увеличила и расход ГВС жильцами. Марина Сенина рассказала, что при среднем расходе в 9-10 кубов, сейчас они выливают, что называется «в трубу», кубов 15. «У меня пенсия пять тысяч рублей, а счет за горячую воду я получила на полторы тысячи», - говорит Марина Ивановна. Она уже неоднократно обращалась к директору УК «РЭУ» Татьяне МАЛАШИНОЙ. По словам Любови Чередниченко, на уже ставший риторическим вопрос, сколь долго они будут лить впустую такое количество воды, был получен ответ: «А зачем вы льете, если воды нет?!» В том же, что им будет сделан перерасчет платы за горячее водоснабжение, жители дома не уверены.

ОТВЕЧАТЬ НЕКОМУ?

Осознав, что толку от «больного» диалога с директором УК не будет, жильцы начали оббивать пороги других инстанций. В УМП «КТС», куда они обратились полторы недели назад, им ответили, что некому заниматься их проблемой, мол, старый директор уволился, а нового еще не назначили. Весьма странно, даже опустив тот момент, что новый руководитель Александр МУХИН уже вовсю отвечает за вверенное ему учреждение. Получается, что без директора жизнь на предприятии остановилась и можно наплевать на проблемы горожан?

Уже три раза женщины были на приеме у заместителя главы администрации по городскому хозяйству Евгения ЛЕОНОВА, отправили два письма на имя самого мэра. Ответа, равно как и результатов, пока нет. Письма с изложением их проблемы уже направлены в «РосЖКХ» (сайт Алексея НАВАЛЬНОГО), Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор. Не дожидаясь ответа, они обратились и в редакцию «Недели», в надежде, что хоть кто-то им сможет помочь и положить конец унизительным скитаниям по госструктурам, выклянчивая то, за что они платят деньги.

Анастасия ПРУХНО