О, сколько нам открытий чудных готовят наши коммунальные службы! Не устаешь удивляться их изобретательности, или, как теперь говорят - креативности!

Не буду прикрываться «нашими читателями», скажу честно - на днях лично мне пришла квитанция «Об оплате природного газа за май 2009 года» нового образца. Кстати, читатели, думаю, тоже такие получили.

Сначала я порадовалась за ООО «Калугарегионгаз» - всегда приятно, когда предприятие развивается, в нем появляется что-то новое - пусть даже и новые квитанции. Но, присмотревшись внимательнее, очень удивилась, ибо в графе «Вид услуги» стояло: «Плита и горячая вода».

Плита - согласна, у меня газовая. Но отчего же  «горячая вода»? Я живу в современном панельном доме, в котором нет колонки. Какая может тогда быть связь между горячей водой и газом?

Кстати говоря, строчка «Горячее водоснабжение» есть в счете, который мне выставляет моя управляющая компания. И сумма там - более трехсот рублей.

Так, почему же ООО «Калугарегионгаз» решило, что я должна оплатить горячую воду еще раз? По своей журналисткой привычке, я решила выяснить этот вопрос, и первым делом позвонила по телефону, указанному в квитанции - 6-44-69.

Там автоответчик приятным женским голосом сообщил мне буквально следующее: «Здравствуйте, вы позвонили в абонентский отдел ООО «Калугарегионгаз». Справки по телефону и работа с абонентами: Вторник, среда, четверг с 8 до 17. Обед с 12 до 13». Потом раздалось несколько гудков и еще одна загадочная фраза «Память заполнена».

Не знаю, чья имелась в виду память и чем она была заполнена, но, поскольку моя память так и не получила информации для запоминания, я стала звонить дальше.

            Девушка в приемной ответила мне что-то очень невнятное, типа: это просто расшифровка. В этом месяце написано так, в следующем будет иначе. Вы платите вовсе не за горячую воду, а по тарифу 30 рублей 53 копейки с человека.

            Мало чего поняв, я решила обратиться в более высокие инстанции - к начальнику территориального участка «Обнинск» Татьяне МАСТИЦКОЙ.

            Татьяна Александровна была со мной очень любезна, и сообщила буквально следующее:

            - К нам тоже поступает много недоуменных звонков по поводу новых квитанций. Дело в том, что это просто неудачная формулировка режима газопотребления. На самом деле имеется в виду, что это плата за газовую плиту при наличии центрального горячего водоснабжения. То есть, как раз, при отсутствии газовой колонки. В следующем месяце мы заменим формулировку на более удачную, и в квитанциях в графе «Вид услуги» будет указано: «газовая плита при ЦГВ». Хорошо, что вы позвонили, теперь больше людей об этом узнает.

            Ну, слава Богу! Все разъяснилось - ошибки нет. А что формулировка неудачная - бывает... Нам, журналистам, муки слова тоже очень хорошо знакомы! И мы не всегда можем правильно подобрать «нужонных падежов». Но мы стараемся, также как и ООО «Калугарегионгаз».

Ветта СМАЗНОВА