Ни для кого не секрет, что сегодня, чтобы лечь в больницу, нужно пробиться сквозь очередь в приемном покое и стену необходимых бумаг. Но что делать, если спустя три часа попыток получить срочную медицинскую помощь врачи говорят, что места для тебя в их отделении нет? В такой ситуации оказалась 76-летняя жительница Обнинска.

ПРИХОДИТЕ С ИНФАРКТОМ!

Когда у пожилой мамы Светланы ТИТОВОЙ подскочило давление, то привыкшая   к таким капризам сосудов женщина попыталась понизить его медикаментозно. Однако тонометр упрямо показывал пугающие показатели: 190/100, и Светлана Витальевна отправилась с мамой к терапевту.

Врач, в свою очередь, посчитал необходимым направить пожилую женщину на стационарное лечение, сделав в направлении специальную пометку о срочности (cito). В 9 утра Титова с мамой уже были в приемном покое. Однако там свои понятия о скорости и живая очередь. Так что прежде всего бабушку направили на стандартные процедуры: снятие ЭКГ и измерение давления, увидев показатели которого врачи приемного отделения удивились, как женщина вообще смогла добраться до больницы.

Но на этом испытания 76-летней пенсионерки не закончились. Как рассказала Титова, после завершения всех процедур дежурный врач отправился советоваться к заведующему приемным отделением Владимиру БУТЕНКО, а по возвращению сказал, что будут снижать давление прямо на месте.

- Мама уже в это время еле сидела. Вызвали кардиолога Ольгу ШУБИНУ, но она заявила, что мест нет, и они берут только инфарктников. То есть мне маму надо было до инфаркта довести, чтобы ее в больницу по направлению положили? Я стояла там и не знала, что делать, в какую дверь бежать и стучаться! Я ничем не могла помочь своей маме. Потом вышел замглавврача по медицинской части Игорь КОЛЮБАЕВ, пошел со мной и сказал положить маму в терапию. Я беру ее в охапку и поднимаю на второй этаж, но и там заведующая отделением мне отвечает, что мест нет, - вспоминает Светлана Витальевна.

После такого поворота событий Титова попросила вызвать ее маме «скорую» и отправить их домой. Лишь на следующий день ей позвонила заведующая терапевтическим отделением и сообщила, что маме Светланы Витальевны нашли место.

НЕТ МЕСТА ИЛИ ПОКАЗАНИЙ?

Получается, понадобились сутки, чтобы положить в больницу пациента, которому требовалась экстренная медицинская помощь! Что изменилось в состоянии женщины в приемном покое, если терапевт в поликлинике считает госпитализацию необходимой и безотлагательной, а его коллеги в стационаре спокойно отправляют бабушку домой?       

Почему ей отказали, если места в КБ №8, в принципе, были? Почему врачи разных структурных подразделений не согласовывают действия друг с другом, что позволило бы избежать той ситуации, когда пациент, которому показан полный покой, скачет по коридорам клиники? Ответы на все эти вопросы «Неделя» поискала у главврача КБ №8 Владимира ПЕТРОВА.

- Решение о госпитализации больного и в какое конкретно отделение его направить принимает заведующий приемным покоем в индивидуальном порядке. В дневное время он всегда находится на территории отделения. При возникновении спорных ситуаций за помощью следует обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Игорю Колюбаеву, его кабинет находится тоже в приемном покое.

Он же и осуществляет координацию деятельности лечебных подразделений больницы. Как пояснил мне заведующий приемным отделением Владимир Бутенко, на момент обращения пациентки показаний для экстренной госпитализации не было. Ей провели осмотр, обследование, оказали необходимую врачебную помощь и направили на плановую госпитализацию на следующий день.

В настоящее время она находится на стационарном лечении в нашей больнице, показатели гемодинамики стабильные, состояние удовлетворительное. В телефонном разговоре с дочерью пациентки мы обсудили этот конкретный случай. При возникновении спорных случаев при госпитализации прошу обращаться непосредственно к заведующему приемным отделением, - прокомментировал ситуацию главврач.

Владимир Александрович предположил, что после оказания помощи показатели пациентки улучшились, и статус госпитализации с экстренной сменился на плановую, которую назначили на следующий день.

Вот только отказали маме Светланы Титовой не потому, что бабушке стало легче, а потому, что в больнице не было мест. Развернули бы ее, если бы в отделении КБ №8 нашлась свободная койка - большой вопрос...