Уже не первый год разные мошенники и аферисты ведут настоящую войну против россиян. И если совсем недавно мы могли говорить о том, что жертвами могут стать только наивные граждане, то сегодня пострадать от любителей чужих денег может любой человек, у которого есть телефон и регистрация на Госуслугах.

О том, как защититься от мошенников и стоит ли платить кредит, который вы не брали, нам рассказали сотрудники полиции, имена которых предавать огласке мы не имеем права.

Про различные обманы и аферы я пишу уже больше пятнадцати лет, но о некоторых деталях битвы с мошенниками даже мне не было известно.

 

«ГОСУСЛУГИ» КАК ОРУДИЕ МОШЕННИКОВ

Каждую неделю в полицию Обнинска обращается от 3 до 20 человек, ставших жертвами мобильных мошенников.

- Гражданам поступают звонки с различных номеров телефонов, и номер может высвечиваться реальных «Госуслуг», или правоохранительных органов, или социальных учреждений, или вашего родного человека. Проблем никаких нет, - рассказывает сотрудник по борьбе с мошенничествами. - Имея определенные программы, мошенники могут сделать так, что у вас будет светиться любой номер, который они захотят.

В настоящее время у нас, конечно, законодательством предусмотрена ответственность сотовых операторов за предоставление теневого трафика, но это тоже долгий процесс. Прокуратура привлекает к ответственности, но это происходит уже тогда, когда люди переводят деньги.

 

Кстати, с «Госуслуг» никто никому не звонит!

Действительно, тут мы сами попробовали дозвониться на «Госуслуги» сообщить о попытке мошенничества, так нам это не удалось! Бот сначала рекомендовал нажимать разные кнопки, а потом посоветовал написать сообщения на сайте. Кто после этого поверит в то, что сайта будет кто-то звонить?

           

ВАШ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВЗЛОМАЛИ! НАЗОВИТЕ 4 ЦИФРЫ!

- Сейчас на первом месте такой сценарий: звонящий по телефону человек представляется сотрудниками «Госуслуг». Говорят, что ваш личный кабинет, например, взломали. И вам должно поступить уведомление, а вы должны сообщить четырехзначный код.

Наивные граждане охотно сообщают четырехзначный код, который они видят в пришедшем сообщении и тем самым отписывают свой телефонный номер от своего личного кабинета.

Мошенники тут же переподписывают ваш личный кабинет на себя, вписывая свой телефонный номер. После этого мошенники могут делать с вашими персональными данными все, что угодно! А наивный гражданин после этого может стать обладателем множества микрозаймов, о которых узнает тогда, когда получит иск из суда о взыскании или придет оформлять ипотеку и узнает, что у него плохая кредитная история, хотя лично он никогда никаких кредитов не брал.

А начиналось все с того, что кто-то сказал 4 цифры, пришедших в смс-сообщении! А мошенники, используя ваши персональные данные дистанционно посредством сети Интернет, оформляют микрозаймы, где в карте клиента фигурирует ваши паспортные данные, а деньги уходят на  посторонние счета.

В итоге, мошенник получает себе денежки, а на человека вешается микрозайм.

 

ЗВОНОК ОТ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ - НАЧАЛО ОБМАНА

- Какой предлог, кроме Госуслуг», используют мошенники, чтобы получить ваши персональные данные?

- Звонят, представляясь сотрудниками оператора сотовой связи. Говорят, уважаемая (называют имя-фамилию), у вас сейчас будет заканчиваться договор на оказание наших услуг, поэтому давайте с вами, пожалуйста, переоформим наши договорные отношения, если вы не против, не возражаете? Если человек соглашается,

просят сообщить цифровой код, который якобы они сами и выслали. И всё, далее работает та же схема, что и с «Госуслугами».

Люди плохо понимают, что защищать нужно и персональные данные, и заветные четыре цифры, присланные в смс-сообщении после подозрительных звонков.

- По-прежнему популярно мошенничество, когда представляется сотрудниками правоохранительных органов. Тут следует помнить, что полицейские и следователи НИКОГДА не просят перечислять куда-либо деньги. И уж точно не просят сообщать цифры из смс-сообщений.

А банки вообще не звонят физическим лицам. Ну, а представить, что Центробанк может позвонить ВАМ, может вообще только человек, далекий от современных реалий. У ведомства Набиулиной и без нас дел хватает.

Помните, что цифровой ключ - это электронная подпись. Вы ее получили, отправили, значит, подтвердили свою личность и согласились на какие-то действия.

 

А У ВАС В ТЕЛЕФОНЕ ХРАНИТСЯ ФОТО ПАСПОРТА ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?

Но можно вообще ничего не делать и оказаться в числе тех, кто взял микрозаймы.

Мошенники в мессенджерах аккумулируются целыми группами, и они там перепродают персональные данные. Можно найти предложения: «За 10 тысяч скину вам базу данных жителей города Обнинск». Преступники покупают эти базы, и потом они начинают обзванивать на предмет выманивания денег.

Как защитить свои персональные данные? Никак!

И неудивительно: то непонятные управляющие компании устраивают опросы жильцов, требуя паспортные данные, номера телефонов и прочее, то фитнесс-центры и частные медклиники. А сколько мероприятий, организаторы которых требуют аккредитации с предоставлением полных персональных данных! Какая гарантия, что все это не будет использовано в преступных целях?

Есть люди, у которых в переписке или галерее хранится фото паспорта или банковской карты. Они тоже в зоне риска, как и те, кто хранит интимные видео и фото. Этих просто начинают шантажировать.

 

 

КОМПЬЮТЕРНОГО МАСТЕРА ВЫЗЫВАЛИ?

В Обнинске и других городах России постоянно появляются объявления с предложением услуг частных мастеров по ремонту компьютеров. Наивные граждане спокойно допускают к своим ноутбукам людей, явившихся к ним в дом с неизвестными целями. Получив доступ к устройствам, «мастера» могут не только развести на дорогостоящий ремонт, но и скачать базу данных, где неизвестно, что будет.

Бывало, что таким образом скачали базу у тех, кто хотел построить в Обнинске стеклозавод. Завод в наукограде в результате череды скандалов не построили, но мошенники скачивают базу данных совсем не для того, чтобы защитить экологию города. Чаще всего, получив пароли, доступ к документам или фотографиям, преступники распоряжаются этой добычей по собственному корыстному усмотрению.

 

УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ? НЕТ, ЧТОБЫ ЛИШИТЬСЯ ДЕНЕГ

Кто не согласится подзаработать, сидя дома и выполняя нехитрые манипуляции в интернете? Получили такое предложение - вспомните поговорку про бесплатный сыр и мышеловку!

Некоторые граждане охотно соглашаются, например, ставить лайки или писать положительные отзывы под товарами. Для этого предлагают установить на телефоне специальное мобильное приложение.

Хватает и тех, кто готов стать инвестором или играть на бирже через предложенное неизвестно кем приложение.

В результате, после того как приложение установлено, мошенник удаленно может совершать любые манипуляции на вашем телефоне, заходить в приложения, перечислять деньги куда угодно и расплачиваться за товары.

 

БАНКОВСКИЕ КАРТЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ? ОПАСНО!

Родители часто оформляют банковские карты в пользование детям, которые вообще не понимают, чего нельзя делать.

Дети имеют доступ к гаджетам, они играют в онлайн-игры. Есть каналы фанатов, участников этих игр. Вот мальчик подписался на этот канал и следит за новостями. Любой участник этого канала может обратиться уже в личное сообщение. Правильно? И детям посылать личные сообщения, например: «Я знаю, ты заработал бонусы в игрушке. Не желаешь ли их обналичить? Я менеджер этой игры в русском представительстве». В общем, какую-либо ерунду несут и предлагают помочь обналичить. Дети соглашаются. Ему предлагают сфотографировать банковскую карту с двух сторон и отослать.

Получив персональные данные, мошенник может делать все, что хочет. А потом мама, на которую чаще всего оформлена банковская карта, узнает, что на нее оформили микрозайм.

Пока ни дома, ни в школе дети не получают нормальной информации о том, как пользоваться банковской картой. Впрочем, это неудивительно, судя по тому, как ведут себя взрослые, которым уже все рассказали, но это ни к чему не привело - пострадавших от мошенников меньше не становится.

 

 

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ВЫ БРАЛИ МИКРОКРЕДИТ?

Но есть и хорошие новости! Задолженности по данным займам граждане имеют право 2 раза в год проверить посредством «Госуслуг» бесплатно. Получают информацию из Национального бюро кредитной истории.

Как это делается? Заходите в свой личный кабинет, там есть раздел «Справки, выписки». Заходим в этот раздел, дальше будет подраздел «Кредитная история».

В этом подразделе оформляете заявку, проверяете свои соответствия личных данных и ожидайте поступления вам в кабинет сообщения, где на выбор будут представлены три-четыре компании, где хранятся сведения относительно кредитной истории.

Обычно самым обширным объемом обладает Национальное бюро кредитной истории. Они отражают все микрозаймы.

Если обнаружили непонятные микрозаймы, которые вы не брали, то с этой выпиской идите в полицию и пишите заявление по факту незаконного использования своих персональных данных в сфере кредитования.

 

КАК НЕ ПЛАТИТЬ МИКРОЗАЙМ, КОТОРЫЙ ВЫ НЕ БРАЛИ?

- Люди обратились в полицию, должны ли они платить за взятый от их имени микрокредит? - задаю вопрос, интересующий многих.

- Нет, это договор потребительского кредитования, но именно «микро». Платить изначально ничего не надо, более того человек, по сути, не будет являться потерпевшим. Лицо, чьи данные использовали, будет проходить свидетелем по делу, потому что фактический материальный ущерб причиняется микрофинансовой компании, которую путем обмана ввели в заблуждение. Да и микрофинансовая компания переводит деньги на сторонний банковский счет. Повторяю, ничего платить не надо, пишите заявление в полицию, потому что это быстрее. Потом обращайтесь с письменным заявлением в адрес микроорганизации, которая якобы вам выдала деньги. Пишете им: «Прошу провести внутреннее расследование по факту использования моих персональных данных при предоставлении Договора займа номер такой-то». Если номера не знаете, просто какого числа и на какую сумму оформлен.

Микрофинансовая компания, перепроверив, убедившись, что скорее всего, был факт мошенничества, сама в полицию направляет большой пакет документов с объяснением от законного представителя, где есть уже объяснения, вся документация и заявление с просьбой возбудить уголовное дело по выше указанным обстоятельствам.

- А вам, в свою очередь, они направляют письмо, где официально вас уведомляют, что процесс по взысканию с вас денежных обязательств прекращен и в адрес «Национального бюро кредитной истории» они направили письмо с внесением соответствующей корректировки. В течение нескольких месяцев сведения о том, что вам выдавался микрозайм, оттуда будут удалены. Это нужно, чтобы не была испорчена ваша история.

Итак, не забывайте менять пароли, проверять свою кредитную историю. И не разговаривайте с незнакомцами о деньгах и числах. Эти простые правила помогут вам противостоять мошенникам.

Рената БЕЛИЧ

 

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ МОШЕННИКОВ?

 

ЧТОБЫ СВЕСТИ РИСКИ К МИНИМУМУ, РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

 

• Нигде не оставлять свое фото с паспортом. При необходимости маркировать их датой и организацией.
• Никогда не сообщать личные данные: паспорт, номер карты.
• Коды из SMS не говорите по телефону неизвестным гражданам.
• Регулярно проверяйте кредитную историю: проверка кредитной истории поможет своевременно обнаружить чужой заем и оспорить его. Запросить отчет можно на сайте НБКИ. 2 раза в год это бесплатно.
• Подключить защиту от мошенничества.
• Не подпускайте к своему ноутбуку или телефону незнакомых людей.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ВАС УЖЕ ОФОРМИЛИ МИКРОЗАЕМ?

 

• Написать заявление в полицию;
• Обратиться напрямую в МФО;
• Подать заявление на оспаривание кредитной истории в бюро;
• Подать иск в суд, если МФО откажется признавать ошибку.

Поделиться