Что делать, если у соседа прорвало канализацию, и залило нечистотами соседей снизу, но отвечать он не хочет?

Что делать, если ваш сосед неадекватен? Нет, ладно бы он ограничивался громкой музыкой по ночам, противно дымил под вашей дверью в подъезде, или водил странных гостей. Целостность вашего жилья при подобных обстоятельствах не страдает. Куда хуже, если сосед увлекается водными процедурами вне собственной ванны, обильно орошая притом потолок соседей снизу, да еще и канализация ему под стать - течет.

А наутро этот любитель обливаний холодной водой - морж, иначе говоря, превращается в страуса: «Ничего не знаю, никого не заливал!» И ни аварийная служба, ни управляющая компания не могут до этого «страуса» достучаться. Как бороться, спрашивается? Методы уместны сугубо цивилизованные - в суд, а там долгое разбирательство, нервы, бумажки, походы по инстанциям. А потолок все течет...

 

НАС ЗАЛИВАЮТ, НО У СОСЕДА СВЕРХУ ВСЕ В ПОРЯДКЕ

«Нас заливают, опять!» - так началось жаркое июньское утро Николая ДВОЯНОВА, пережившего до этого момента два инфаркта (не исключено, что соседи этому поспособствовали).

С потолка туалета на седьмом этаже восьмого дома по улице Маркса лил тропический ливень. Новенький евроремонт на глазах превращался в ошметки штукатурки и краски тошнотворно коричневого цвета. Запах канализационных отходов наполнил атмосферу квартиры. Сосед сверху не спешил бороться со стихийным явлением...

Не поспешил он и после того, как приехал представители управляющей компании, инженер ТУРКИН и мастер ФРОЛЬЦОВ. «Водопад», естественно, перекрыли, но его коричневые последствия пребывают на стенах туалета и по сей день, хотя прошло уже больше двух месяцев. Сосед сверху Сергей К. оказался человеком замкнутым и необщительным, мастера с инженером прогнал, заверив перед этим, что у него все в порядке, а Николаю Двоянову добро и по-соседски посоветовал решать свои проблемы самостоятельно. После этого сосед сверху К., видимо, устав он навязчивого внимания к своей скромной уединенной жизни, да и укатил в командировку... на две недели.

 

САНИТАРНАЯ СЛУЖБА: ТЕЧЕТ КАНАЛИЗАЦИЯ? ЭТО НЕ К НАМ...

Коричневые элементы интерьера недавно отремонтированного санитарного узла не радовали взоров пенсионера Двоянова и его домашних, пришлось затевать долгую и утомительную переписку с управляющей компанией.

- В принципе, к управляющей компании «УК» я особых претензий не имею, - заверяет, тем не менее, Николай Двоянов. - На мои сигналы мастера и сам руководитель компании Виталий КЛЮЕВ регулярно реагировали. Но я не знаю, как мне в этой ситуации добиться правды. Время идет, а ничего не меняется.

Прошло несколько недель. Сосед К. общения по-прежнему избегал. Хозяин попорченного туалета написал письмо главному санитарному врачу города Анатолию ИВАНОВУ.

- Я подумал, что канализационные отходы угрожают санитарному состоянию моей квартиры, - пояснил Николай Двоянов.

Санитарная служба прислала ответ: не наша компетенция. Работники из управляющей компании исследовали сантехнику в пострадавшей квартире и установили причину: течь муфты стояка. То есть сосед вроде бы и не виноват.

 

ПРАВИЛЬНЫЙ «ДИАГНОЗ» СО ВТОРОГО РАЗА

Николай Васильевич с таким «диагнозом» не согласился и... собственноручно разобрал стенку недавно отремонтированного туалета. Мастер из «УК» Фрольцов пришел во второй раз, и в новых условиях установили другую причину аварии: течет из тройника этажом выше.

- Проверка в первый раз проводилась поверхностно, - жалуется Николай Двоянов. - Посветили фонариком через маленький люк, установленный внизу стены, напротив вентилей холодной и горячей воды. Когда правильная причина была установлена, работники из управляющей компании предложили, для устранения аварии, вскрыть мой потолок, чтобы добраться до тройника из квартиры сверху. Это нормально?!

То есть, не сумев убедить господина К. открыть дверь, представители управляющей компании решили пойти более длинным путем и, так сказать, «достучаться» до совести соседа через потолок пострадавшего. Николай Двоянов, что вполне разумно, за целостность своего потолка вступился. Все осталось в таком же подвешенном состоянии, как и было до этого. Причина аварии не ликвидирована, начать лить может снова, в любой момент.

 

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ:

ГОТОВЫ ПОМОЧЬ, НО ПОСТРАДАВШИЙ ВСТАЛ В ПОЗУ

- Я недавно читал у вас в газете, что мэр Александр АВДЕЕВ открыл свой сайт, куда можно пожаловаться, - продолжает рассказывать о своем летнем приключении Николая Двоянов. - Освоился с интернетом, написал туда - не ответили.

Нервы начали сдавать. Сосед Сергей К. вернулся из командировки, но общительнее не стал. Управляющая компания время от времени пыталась «пробиться» к нему в квартиру - безрезультатно.

Сейчас дело выходит, как хочется надеяться Николаю Двоянову, на финишную прямую.

- Мы готовы помочь, но жители 184 квартиры (Николай Двоянов - Прим. Авт.) встали в позу, и не разрешает со своего этажа проводить ремонтные работы, - ответил на вопрос нашей газеты руководитель управляющей компании «УК» Виталий Клюев. - Собственно, сейчас мы уже подали исковое заявления в суд. Я надеюсь, что после разбирательства, суд примет решение в сторону управляющей компании и обяжет жильца обеспечить доступ в квартиру. У жителя 188 квартиры (Сергея К. - Прим. Авт.) года четыре назад был сделан евроремонт, и, я думаю, что причина аварии в некачественной замене инженерной сети - пластиковой канализации. Бьемся с ним уже месяц, но в квартиру он наших работников так и не пускает. А без разрешения прокурора доступ в жилое помещение не возможен. Подали в суд, отправили ему по почте уведомление, скоро все решится. Попытались по-хорошему, не получилось. Придется так...

Кроме того, Виталий Клюев отметил, что один раз попасть в квартиру К. все-таки удалось, и одну течь нашли и устранили, вторую - более серьезную течь хозяин квартиры устранять не дал - не захотел вредить своему евроремонту.

 

НЕ БУДЕШЬ СУДИТЬСЯ - СЯДУТ НА ШЕЮ

Стоит отметить, что конфликт между этими двумя жильцами случается не в первый раз. Несколько лет назад, по словам Николая Двоянова, его квартиру уже заливали.

- Он стирает носки в раковине, а потом забывает выключить воду, - негодует Николай Васильевич. - Все льется на пол, заливает мою квартиру. Тогда я не стал обращаться в суд, хотя никакой компенсации добиться не сумел, а теперь жалею об этом. Видимо, думает, что и сейчас все ему сойдет с рук...

Пообщаться с Сергеем К. нашей газете не удалось - дверь нам не открыли.

Бороться с таким поведением соседей сейчас можно только через суд, это долго и утомительно, но другого выхода при нынешнем законодательстве нет. Николай Двоянов, когда его затопили во второй раз, да еще и канализационными отходами, отступать был не намерен, звонил во все колокола, писал по всем адресам, и теперь, видимо, добьется своего.

Александр КРЕМЕНЕЦКИЙ

 

Комментарии в тему

 

НЕОБХОДИМА НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА!

Нина ИЛЛАРИОНОВА, депутат Горсобрания:

- В случае такого затопления должна реагировать аварийная служба. Тут уж даже если не открывают квартиру, они все равно знают, откуда идет течь, и могут все заблокировать. Теперь необходима независимая экспертиза, если квартира приватизирована, и подавать в суд - на соседа и на управляющую компанию.

СОСТАВИМ АКТ И ВЫШЛЕМ БРИГАДУ ВО ВТОРОЙ РАЗ

Сергей ЛАПИН, директор муниципальной управляющей компании (МУК):

- Случай, конечно, неординарный, раньше такого не было. Заявка в аварийную службу была зафиксирована: течь канализации на стыке, скорее всего, внутриквартирная. Пострадавшему жильцу нужно прийти к нам за актом. Бригаду, которая выезжала на вызов, мы отправим еще раз. А свои права можно отстоять только через суд.

Поделиться