21.02.2013

Деньги кончились! Идите домой!



Кто ответит за издевательства над пенсионерами?

У нас в редакции накопилось немало жалоб на работу почтовых отделений Обнинска - на график работы, на очереди и на многое другое.

Однако случай, произошедший на прошлой неделе, выглядит совсем вопиющим. Касается он пенсионеров, которые получают выплаты на почте.

 

ПРИКЛЮЧЕНИЯ СТАРИКОВ

Наша читательница Елизавета ГРЕЗИНА - пенсионерка. Как и многие люди в ее возрасте, она не очень-то доверяет техническим новинкам типа карточек и банкоматов, поэтому свою пенсию предпочитает получать по старинке - на почте. Елизавета Ивановна уже привыкла к большим очередям, однако «приключения», с которыми она получала пенсию на этот раз, ей надолго запомнятся.

Как и многие другие, утром 15 января Елизавета Ивановна отправилась на почтовое отделение №7, и встала в очередь. Однако через два часа всем было объявлено, что «деньги закончились». Удивленная таким поворотом дел очередь из двадцати пенсионеров разошлась, чтобы собраться в следующий раз.

Впрочем, и в начале недели история повторилась, с той лишь разницей, что наша читательница простояла уже три часа. Получить свои деньги Елизавете Ивановне удалось лишь на четвертый раз, и то потому, что она пришла за час до открытия отделения и провела его с остальными страждущими на морозе.

- Это же форменное издевательство, - возмущается наша читательница. - Сейчас не лето, и тем, кто получает пенсию на почте, сложно отстаивать такие очереди! Неужели нельзя заказывать больше денег, ведь известно, что придут люди!

 

«НАДО БЫЛО ПРОСТО ПОДОЖДАТЬ!»

В ответ на редакционный запрос, начальник обнинского почтамта Валентина СМАШНЕВА прояснила ситуацию. Дело в том, что если раньше пенсионеры могли получать свои «кровные» только в определенные дни, и, собственно, на почте знали, сколько придет людей и заказывали заранее соответствующую сумму, то теперь правила изменились. С недавнего времени пенсионер может прийти практически в любой день. Естественно, предугадать количество клиентов заранее невозможно.

- Если оператор видит, что заканчиваются деньги, - пояснила Валентина Николаевна, - она может позвонить в главное управление и заказать еще сумму. Пенсионерам надо было просто подождать - эта процедура может занять час-два, в зависимости от суммы. Видимо, так получилось, что все люди решили прийти в один день, вот деньги и закончились.

Конечно, человеку, который пришел еще до открытия, подождать лишний час или два в теплом помещении не трудно. Особенно, если он пожилой, и если такую процедуру ему приходится проходить уже не в первый раз. Впрочем, правила выплаты пенсий эти вопросы не регулируют.

Алла ВОЛГИНА

Другие статьи из рубрики «Ситуация»

 
г. Обнинск, © ООО «Мак Медиа» 2007 - 2019

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Любое использование материалов сайта в сети Интернет допускается исключительно на сайтах, зарегистрированных как средство массовой информации и только при условии указания названия издания, автора статьи и размещения индексируемой гипертекстовой ссылки на сайт www.pressaobninsk.ru. Использование материалов данного ресурса сайтами, не являющимися СМИ, а также вне сети Интернет возможно только с письменного разрешения правообладателя.

Контакты | Реклама на сайте | Подписка | Пишите нам



Официальный сайт изданий
Калужской области
Новости Обнинска. Газета Вы и Мы