Чему научил чиновников известный питерский психолог?

На прошлой неделе в обнинской мэрии прошел семинар для чиновников по взаимодействию со СМИ, который провел кандидат психологических наук, преподаватель Санкт-Петербургского государственного университета Игорь СКРИПЮК.

А ОНО НАДО?

У местных журналистов и редакторов визит доцента вызвал недоумение: неужели, если есть проблемы с работой со СМИ, вместо того, чтобы приглашать преподавателя, нельзя было обратиться к представителям родной прессы?

Кому, как не им знать, какие сложности возникают в ходе общения журналистов с чиновниками (и наоборот), и как этого избежать! Не секрет, что иногда нежелание «работать» со СМИ связано со страхом допустить утечку информации, которая может выставить чиновника и Администрацию не в лучшем свете.  

Хотя секретов от горожан у органов местного самоуправления, по идее, быть не должно. Так каким таким «премудростям» учил питерский доцент сотрудников нашей Администрации?

ЧИНОВНИКИ ХОТЯТ ОТКРЫТЬСЯ

- В Санкт-Петербургском госуниверситете есть кафедра PR, которая специально обучает пиар-технологиям. Одно дело разговор или обмен мнениями, либо круглый стол, и другое дело научно обоснованная подготовленная лекция. У них разный формат и абсолютно разные задачи. Это то же самое, что пригласить для обучения вождению и правилам дорожного движения обычного водителя, а не преподавателя из автошколы, - пояснил руководитель пресс-службы Андрей ИЛЬНИЦКИЙ.

Как рассказал вице-мэр Владислав ШАПША, с Игорем СКРИПЮКОМ он познакомился на одном из семинаров в Санкт-Петербурге, где чиновники Обнинска повышают свою квалификацию. В наукограде доцент провел семинар на тему «Формы, средства и особенности взаимодействия органов местного самоуправления со СМИ».

- Наши люди имеют большой опыт работы. Но профессиональная деятельность не заключается только в принятии решений. Смысл этих решений и информацию о них необходимо правильно донести до жителей города, которые могут что-то недопонимать. В некоторых вещах надо глубоко разбираться, нужны специалисты, которые смогли бы популярно их растолковать. Пресса является каналом от Администрации к людям, через который надо доносить информацию. Поэтому работа с журналистами это тоже часть нашей профессиональной деятельности, - уверен Владислав Валерьевич.

Как рассказал вице-мэр, за семинар Игоря Скрипюка в питерской компании, организующей корпоративные тренинги, запросили 210 тысяч рублей!  От услуг фирмы решили отказаться, и только благодаря личному знакомству с психологом его знания, как заверил нас вице-мэр, обошлись мэрии Обнинска в разы дешевле заявленной стоимости.

ВНИМАНИЕ, ЖУРНАЛИСТ!

Согласно списку, на семинар пришло 32 человека. По словам вице-мэра, сотрудники Администрации подошли к семинару серьезно, без иронии. Была даже всегда занятая, главная по образованию Татьяна ВОЛНИСТОВА, к которой у прессы очень много нареканий по поводу предоставления информации. Но некоторым так и не удалось послушать полезную лекцию. Например, главный архитектор Ольга ЛАПИНА во время семинара была на важном совещании по реконструкции Киевской трассы. Благо Ольга Ивановна всегда старается быстро и подробно отвечать на запросы журналистов, хотя тоже очень занятой человек.

-   Для меня семинар был очень интересным. Раньше пиар-технологии находились за пределами моего понимания. Теперь я буду внимательна к звонкам журналистов, - поделилась впечатлениями начальник правового управления Светлана ПОМЕЩИКОВА. - Нам разъяснили, что надо максимально отвечать на вопросы представителей СМИ, тем более что есть закон об открытости органов местного самоуправления. Поэтому если даже очень занят, все равно необходимо найти время, чтобы помочь корреспонденту.

Нас очень порадовал такой ответ. Главное, чтобы старания лектора из Санкт-Петербурга не пропали даром!

Анна САДОФЕЕВА