Жители Обнинска довольно часто жалуются на проблемы с сотовыми операторами. Например, меньше года назад мы написали историю о том, как наш читатель Михаил решил перейти от МТС на «Мегафон» и сохранить при этом номер - благодаря отмене так называемого «мобильного рабства». Номер Михаил сохранил, а вот деньги на счете - нет, Так как при подключении «Мегафон» зарегистрировал клиента в другом регионе, из-за чего мужчина оплачивал звонки как при роуминге!

Недавно «Мегафон» учудил вновь. На телефоне нашего читателя Вячеслава  Т. (имя изменено - Прим. авт.) пропал Интернет на несколько месяцев!

ИНТЕРНЕТ ПРОСТО ИСЧЕЗ!

В октябре прошлого года Вячеслав ездил в Берлин, где и приобрел только что выпущенный iPhone 6.

Поначалу все работало неплохо, однако через некоторое время на телефоне неожиданно пропал значок LTE и связь со всемирной паутиной потерялась. Вячеслав подождал пару дней, но, так и не дождавшись появления сети, позвонил в контактный центр «Мегафона».

Как уверяет молодой человек, проблема была явно не в телефоне, так как с сим-картами других операторов Интернет работал превосходно. 

- Более того, Интернет отлично ловил, когда я выезжал за пределы Калужской области, а в родном регионе снова пропадал,- рассказывает Вячеслав.

В итоге, парень оставил заявление в техподдержке, где его рассматривали около месяца. Все это время Интернета на телефоне по-прежнему не было, хотя именно для удобной работы и скоростного доступа в сеть Вячеслав и приобрел последний «эйпловский» гаджет.

ВМЕСТО СВЯЗИ - ИЗДЕВАТЕЛЬСКАЯ СМС

Изрядно помучив клиента, компания «Мегафон» месяц спустя прислала прямо-таки издевательскую эсэмэску, в которой было написано следующее:

«Уважаемый клиент! По результатам проведенных работ по Вашему обращению принято следующее решение: приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент специалисты занимаются решениям данного вопроса».  А Интернета, кстати, так и не появилось.

Появился он также неожиданно как и исчез - в середине января, возможно, даже, что с перепуга, так как Вячеслав уже собирался переходить на другого оператора.

В общем, что там творится в «Мегафоне» - никому не известно, даже его представителям, которые заверили нас, что жалоб от клиентов с подобными обращениями к ним не поступало.

Сам же Вячеслав даже после того, как значок  LTE вновь появился, решил покинуть столь странного оператора, который только и может, что приносить извинения, вместо того, чтобы налаживать связь.