Во всяком случае, так заявляет Ксения Любкина, которая уже оповестила о произошедшем инциденте администрацию города и пригрозила УК "Балабаново" заявлением в полицию.​

Поводом для конфликта стал сервис «Госуслуги.​ Дом». Он позволяет удалённо подавать заявки в УК, получать информацию о плановых работах и аварийных отключениях, участвовать в общедомовых собраниях онлайн, передавать показания счётчиков, контролировать график капитального ремонта и знакомиться с ежегодными отчётами своей УК.​

- Я им воспользовалась. А мне позвонили из управляющей компании с угрозами: если я и дальше буду оставлять заявки на этом сервисе, то у меня возникнут неприятности, - рассказывает Ксения Любкина.​

Если подобное звонки будут поступать и впредь, девушка обещает обратиться в полицию.​

В сентябре мобильное приложение "Госуслуги. Дом" начало работу во всех регионах России. И сейчас его активно продвигает Госжилинспекция Калужской области. Но что-то пошло не так.​