Неделя Боровского района
Скорая помощь по оформлению документов
Событие
30.07.2015

Государственные услуги стали доступнее для боровчан.

28 июля в Боровске открылся многофункциональный центр «Мои документы». МФЦ стало популярным среди жителей Калужской области, ведь в центре сделано все для комфортного обслуживания клиентов. На открытии присутствовал заместитель губернатора Калужской области Николай ЛЮБИМОВ, представители муниципалитета и районной администрации.

 

«27» ЕЩЕ НЕ ПРЕДЕЛ

- Это очень важное событие для города. В многофункциональном центре будут предоставляться свыше 40 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Многие сталкивались с походами в разные инстанции, чтобы получить один документ. А сейчас, благодаря МФЦ такой необходимости не будет. Ведь в центре «Мои документы» предоставляют всевозможные услуги качественно и быстро, а весь документооборот происходит между подразделениями государственных ведомств, без участия заявителя. - рассказал заместитель губернатора Калужской области Николай Любимов. Он также отметил, что до конца года в Калужской области запланировано открытие еще пяти таких центров.

Напомним, что на территории области открыто порядка 27 МФЦ, они пользуются большим спросом у населения, ведь перечень предоставляемых услуг не мал. В организации «Мои документы» можно получить услуги региональных муниципальных и федеральных органов власти, таких как Росреестра, Пенсионного фонда, федеральной миграционной службы, кадастровой палаты, БТИ и многих других организаций.

Работу с клиентами в центре «Мои документы» проводят квалифицированные специалисты, которые незамедлительно дадут ответы на волнующие вопросы посетителей.

В Боровском МФЦ работает 10 окон, благодаря такому количеству не должны образовываться очереди. Как сообщают работники центра, по регламенту на каждого клиента выделяется 15 минут, за это время ему предоставляется интересующая информация,  и оформляются документы (если в этом есть необходимости) для предоставления услуги.

 

УДОБНО ЛЮДЯМ

На открытии также присутствовали представители социальных учреждений, которые поделились своими впечатлениями от «новинки» в Боровске.

- В центре «Гармония» большая клиентская база. Сотрудники всегда дают консультации о том, куда пойти оформить документ по материнскому капиталу или же по различным пособиям, но из-за того, что получение документов - это всегда долгий процесс, возникали сложности с их получением. Но с открытием центра «Мои документы», появилась возможность получить большой спектр услуг в одном месте, что очень удобно, - поделилась руководитель центра социальной помощи «Гармония» Полина КЛОЧИНОВА. Она также рассказала, что ей уже удалось проверить качество обслуживания. Задав оператору  интересующий вопрос  по оформлении документов, Полина Клочинова   незамедлительно получила ответ от специалиста - это говорит о хорошей подготовке кадров работающих с клиентами в МФЦ.
- Социальные работники, центра для людей пожилого возраста и инвалидов, обслуживают около 340 человек, каждый работник обслуживает от 8 до 12 человек, - заметил директор МУ «Боровского центра социального обслуживания» Василий ИСАЕВ, - Одной из самых распространенных просьб людей преклонного возраста, является оформление документов, а это занимает уйму времени. Открытие МФЦ в Боровске значительно облегчит работу нашей организации. Думаю, что теперь больше внимания будет уделяться не беготне за документами, а нуждающимся в нашей помощи людям, ведь оформление документов будет, теперь, занимать значительно меньше времени.

Боровский МФЦ стал вторым подобным центром, действующим на территории Боровского района. Первый в начале лета был открыт в Кабицино, и жители не только этого населённого пункта, но и всего района уже смогли оценить его удобство и быстроту работы. Следующим в списке «владельцев» Центра «Мои документы» должен стать город Балабаново. Строительство здания под МФЦ, место для которого запланировано на ул. Лесной, ещё не началось, однако администрация города полна уверенности открыть его до конца 2015 года.

Валерия ШЕВЧЕНКО

Поделиться