журнал
Наступила метеорологическая зима, выпал снег, а температура ниже нуля. Для коммунальщиков наступает самое нелюбимое время года. Капризы погоды, ветры, снегопады, в общем, все условия для максимально стрессовой работы.
Кроме того, для каждой Управляющей компании существует свой регламент уборки дворов и придомовых территорий. Взят он не с потолка, а таково требование ГЖИ Калужской области.
Вот что входит в обязанности «управляшек»:
- Очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;
- Сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии калийности свыше 5 см;
- Очистка придомовой территории от снега наносного происхождения;
- Очистка придомовой территории от наледи и льда;
- Уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.
Этим регламентом в своем телеграм-канале поделился руководитель ГК «Чип», депутат Обнинского городского Собрания Евгений Халецкий.
- Публикуя подобное, я прекрасно осознаю, что «все, что вы скажете, может быть использовано против вас».
И тут хочу подчеркнуть. Моя позиция, как руководителя ГК «Чип», полностью совпадает с позицией жителей: деньги компания получает и должна выполнять свои обязательства. К сожалению, мы можем где-то не справляться. И мне, конечно, это неприятно. Я всегда стремлюсь к тому, чтобы мы работали на «5+».
Но факт остается фактом. «Косяки» случаются, их надо признавать и исправлять. И чем быстрее, тем лучше.
Поэтому вновь обращаюсь к собственникам. Я хочу работать в тандеме с жителями домов, которые мы обслуживаем, чтобы от них была помощь в плане контроля уборки, потому что мы сами можем элементарно не успеть проконтролировать каждый дом и подъезд.
И я рад, когда люди пишут свои замечания. С одной стороны, конечно, расстроен, так как это значит, что жители недовольны, с другой - благодарен за неравнодушие. Но в рамках текущих тарифов мы стремимся делать нашу работу качественно. В общем, пишите. В комментарии, в личные сообщения, это неважно. Я всем благодарен за обратную связь, - подчеркнул Евгений Вячеславович.
К слову, на своей странице Евгений Халецкий также публикует регулярные отчеты о работе ГК «Чип» и сам, не стесняясь, пишет критику или подмечает недоработки. Например, недавно сообщил, что сделал замечание своим сотрудникам за то, что те не очищают лавочки от снега. Все было услышано и исправлено.
ОБНИНЦАМ ПРИШЛОСЬ «ПОВОЕВАТЬ» ЗА СВОЮ УК «В ОДНОМ ДВОРЕ»
Неприятная ситуация произошла с жителями дома по Маркса, 102. Дом большой, многоэтажный и многоподъездный. Два года назад в обслуживание его взяла Управляющая компания «В одном дворе» под руководством депутата Обнинского городского Собрания Евгения Халецкого.
Были проблемные точки, например, протекающая крыша, которую прежняя УК, как говорят собственники, никак не могла починить. Четыре года одну из квартир регулярно заливало. Новая «управляшка» вопрос закрыла быстро. В общем, начали работать активно и в плотной связке с собственниками.
Сказать, что все проблемы на сегодня решены, нельзя. Но между жильцами и УК есть диалог и есть понимание, что нужно делать, как выстраивать работу. Евгений Халецкий старается придерживаться открытой модели управления.
Безусловно, каждому не угодишь, были и есть недовольные, и в какой-то момент это все переросло в конфликт.
Летом этого года УК «В одном дворе» организовала общее собрание собственников по вопросу смены старшей по дому. Однако женщина так просто сдавать свои позиции не собиралась и ответила, мягко говоря, неожиданно.
Были собраны подписи за то, чтобы уйти от УК «В одном дворе» и перейти в другую Управляющую компанию. Все документы отправили в ГЖИ и ГЖИ, основываясь на протоколе общего собрания, дала свое разрешение.
Правда, суть в том, что большинство собственников нигде свои подписи не оставляли.
Новая старшая по дому Екатерина собрала инициативную группу и устроила поквартирный обход.
- Заходили буквально в каждую квартиру с вопросом, принимал ли собственник участие в собрании. Нам большинство отвечали «нет».
Когда показывали подписи, люди уверяли, что это не они, что подпись поддельна, - поделилась Екатерина.
Своевременная реакция жителей дома и УК «В одном дворе» привела к тому, что ГЖИ отозвала свое разрешение - был направлен новый пакет документов.