"Надо идти в суд. Там меня защитят"
Так думает каждый из нас, когда в его жизни происходит какая-то несправедливость. Человек чувствует себя беззащитным, интересы свои -ущемленными, и он честно ищет выход. И суд выглядит как выход. Как спасение.
Система правосудия видится нам местом, где все участники процесса, конечно, разберутся с ситуацией и непременно восстановят справедливость. И виновные будут наказаны, и карма сработает как надо, а бумеранги зла и добра достигнут своих адресатов, и ничего там, в небесной канцелярии, больше не перепутают.
Не хочется рушить чужие иллюзии, но вот вам свежая история из обнинского суда про справедливость. Точнее несправедливость. В общем, решайте сами, про что она.
МУКИ НОВОГОДНЕЙ НОЧИ
Представьте ситуацию.
3 января.
Новогодние каникулы. Оливье, мандарины, ёлка.
Собралась на праздники компания друзей в небольшой квартире в Жуковском районе. За окном - снежок. В квартире тепло и весело. Все хорошо. Друзья отдыхают.
И тут... как говорится, ничто не предвещало. Вдруг срывает кран, и из батареи начинает бить натуральный кипяток. Прямо фонтаном. Просто вот ни с того, ни с сего.
Сантехник бы описал ситуацию более сухо и по делу: "Сорвало первое запирающее устройство. Произошел залив помещения".
Но сантехника в ту ночь не случилось... Новогодние праздники же, напоминаю.
В квартире не было и самой хозяйки, собственницы помещения - она живёт в Обнинске. Так и будем звать ее в этом тексте - Хозяйка.
В пострадавшей квартире был ее взрослый сын с друзьями. Так и будем звать его - Сын Хозяйки или просто Сын.
Так вот этот Сын, конечно, подбежал к батарее и попытался заткнуть кран подручными средствами. Схватил полотенца - кипяток же! - и пытался решить проблему. Но кран сорвало окончательно. Хлещет горячая вода из батареи, никаким образом ее не остановить.
Друзья пытаются дозвониться параллельно в управляющую компанию. Это ООО «Муниципальная Управляющая Компания», будем называть ее в тексте МУК.
От МУК приехал сначала очень нетрезвый сантехник, который ничего не смог сделать. По факту в этом доме - и это всем было очевидно - заржавели все краны, и потому он не смог экстренно локализовать аварию.
Грустно вздыхал и дышал коньяком.
А ситуация усугубляется. Пар. Кипяток. Крики. Вода. Стресс. Люди пытаются сами решить проблему - заткнуть отверстие, откуда хлещет вода, тряпками, зовут на помощь. Отчаяние.
Сыну хозяйки, в итоге, даже вызывали скорую. Ему стало плохо от всех этих новогодних приключений. У него и стресс, и давление, и ожоги.
МУК воду перекрыть так и не смогла, на помощь прибежал сосед - и как-то справился.
- Я перекрыл обратку, - сказал он, поясняя свои действия. - Это помогло снизить давление. Теперь уже не фонтан будет, а потихоньку будет течь.
Да уж. Ситуация не фонтан, однозначно.
Спустя несколько часов сантехник все же приехал. Трезвый. Вот уж спасибо. Прямо мастер-класс по оперативности. В итоге зимой (за окном минус 20) ночью слили отопление во всем доме, и к полуночи освободили весь дом от тепла.
Только так получилось решить проблему. СПУСТЯ 2 ЧАСА.
Хотя по правилам существует 416 Постановление, которое обязывает УК локализовать проблему. Не устранить, потому что устранить - это равно привести в порядок, а именно локализовать - то есть принять ОПЕРАТИВНЫЕ меры, чтобы вода не текла под ноги жителей. У УК на это было 30 минут. Но у МУКа, мягко говоря, ситуация абсолютно провалилась. Профнепригодность на лицо.
ЧАС РАСПЛАТЫ
Теперь о Хозяйке. Собственнице помещения. Она все узнает, плачет, напугана, бежит к адвокату. Ей по счастью попался порядочный адвокат, назовем его Адвокат с большой буквы.
Так вот Хозяйка рыдает на плече у Адвоката:
- Что мне делать? Ко мне пришли пострадавшие соседи с претензиями судебными!!! Ещё две квартиры пострадали, и моя квартира тоже вся залита. Это миллионы на ремонт! А у нас нет, младший ребенок - инвалид, я круглые сутки с ним. Работает только муж, но он и так на износ, и нет у нас таких денег и близко, все уходит на реабилитацию ребенка. Ребенок и правда с ограниченными возможностями. У него нет рук, и роль его рук выполняет мама.
Адвокат стал разбираться с материалами дела и... ужаснулся. Оказалось, что МУК, увидев, что это настоящий... какое бы слово сюда приличное подобрать, а то только "трындец" на ум приходит, так вот увидев, что это полный трындец, и что залита по колено квартира Хозяйки, и ещё две квартиры. Так вот МУК взяла и написала в акте, что... - цитата - "собственник вмешался в систему отопления". И авария произошла из-за того, что он - цитата - "механически воздействовал на кран".
То есть не пытался остановить фонтан кипятка ценой своего здоровья, а механически воздействовал на кран и вмешивался в систему отопления. Каков фортель???
И ни слова о том, что запорное устройство, которое сломалось, находится в зоне их ответственности. И да, при составлении акта Хозяйки, конечно же, не было. Только представитель МУК и пострадавшие. Спелись.
Адвокат увидел огромное количество правонарушений, пообещал рыдающей Хозяйке разобраться.
Но сказал честно:
- Я лично вам помогу, бесплатно. Но будет сложно. Вероятно, пострадавшие соседи из-за ложных показаний в акте обратятся с исковыми требованиями к вам. А чтобы доказать, что виновата УК, нужна дорогая судебная экспертиза.
Если раньше назначить экспертизу было несложно, надо было только дату согласовать, а суд потом сам распределял бремя оплаты, и часто возлагал его на того, кто виновен или делил поровну, то сейчас новые правила: кто заинтересован в этой судебной экспертизе, тот и должен внести на депозит денежные средства. Это от 100 до 250 тысяч рублей. Совсем недешевое удовольствие.
Услышав суммы, в которые им обойдется экспертиза, Хозяйка с мужем сразу сказали, что таких денег у них нет, и не предвидится.
Но в качестве решения наивная Хозяйка предложила... решить всё по-человечески: "Мы договоримся с соседями. Соседи у нас хорошие. Мы же свои люди уже".
И пошла договариваться.
Одна соседка, у которой квартира пострадала не очень сильно, сказала сразу: "Не вопрос, давайте по-человечески. С вас бутылка коньяка".
Вторая, у которой квартира пострадала сильнее, тоже предложила вроде нормально: "Я все понимаю. Ну, давайте так: Вы сами сделайте мне ремонт. Что-то купите из материалов и своими силами сделайте. И тогда я не пойду в суд".
Вот и хеппи энд, кажется. Да?
Не будет никакого судебного процесса, Хозяева решили не спонсировать судебных экспертов. Сами сделают ремонт (они с соседкой согласовали перечень работ) и купят коньяк. Решат вопрос малой кровью, раз уж и соседи, и МУК выбрали считать их виноватыми, а доказать обратное стоит сотни тысяч рублей.
И вроде отличный план. Так и поступили.
НЕОЖИДАННЫЙ ПОВОРОТ
Но тут выяснилось, что у этой доброй соседушки, которая сказала "ничего не надо, просто сделайте мне ремонт"... застрахована квартира.
И, конечно же, к нашей Хозяйке квартиры пришло регрессное требование от страховщика на 60 тысяч рублей, которое они с мужем оплатили с перепугу. Ну, просто они простые люди. Для них любая такая бумага - лютый стресс.
Оплатили, а потом бегом к юристам.
Хозяйка говорит нервно:
- Мы же, получается, и ремонт там ей сделали, и деньги заплатили. Одних материалов купили на 45 тысяч, плюс работа. Сын же там всю квартиру ей обновил, косметический ремонт сделал, как договаривались. Но пока делал, аппетиты ее росли. Теперь она говорит: "Нет, вы теперь заново переложите мне пол".
Аппетиты этой пострадавшей выросли настолько, что на Хозяйку она подала в суд на 380 тысяч ремонта. Даже не исключив из иска стоимость материалов и работы, которые люди уже проделали. Кошмар. Совсем нет сцепления со стыдом.
Теперь в обнинском суде залитые соседи спелись с управляющей компанией и... наврали в суде.
Теперь у них совместная общая версия, что у собственницы вообще не было батареи. И из-за этого все и случилось.
Но это же ложь. Есть миллион фото, где была батарея. Есть свидетели. Есть акты. Вы там совсем уже, что ли? Врать - это же достаточно интеллектуальное искусство. На что рассчитывали вы, выдумывая нелепую версию с батареей?
- Они не могут требовать 380 тысяч, - плачет Хозяйка. - Как минимум на 45 тысяч рублей стройматериалов куплено в ЛеруаМерлен...
Адвокат вздыхает. К сожалению, в его практике это не первое дело, где ответчики - сплошь бесстыжие люди.
И да, в момент аварии пришел руководитель УК и забрал все детали разрушенного крана. Он же понимал, что это улики против него.
Но на суде он заявил, что это отец семейства «свинтил» кран и все детали от него. И поэтому они не могут представить его на экспертизу. Вот подлец. Слышите? Под-лец!
И бедный адвокат теперь должен сам как-то опровергать эту всю брехню МУКа. Он уже язык стесал говорить, что этот кран - в зоне ответственности УК.
Ответчиком должны быть МУК или, как минимум, двое лиц. Судья же может добавить ответчика или заменить на сразу двоих, но в данной ситуации этого не сделано.
МУК просто необходимо добавить в соответчики, чтобы семья с ребенком-инвалидом не несла на своих плечах одна бремя этих лютых расходов...
Но МУК стоит на своем: это собственник сам виноват. А они - ни при чем!
Как итог. МУК больше в суд вообще не ходит. В свидетели обещали привести сантехников, но так не привели, обосновывая тем что один сантехник умер, а другие не придут. И мы все понимаем почему.
Потому что тогда им придется рассказать правду, отвечая на вопросы суда. Что сломано было первое запирающее устройство, что детали утащили сотрудники УК. Любой ответ сантехника - гвоздь в крышку гроба МУК. Поэтому теперь и нет таких ценных свидетелей.
ЯЩИК ПАНДОРЫ ОТКРЫТ
Это настоящий Ящик Пандоры. Если сейчас это дело прокатит, если суд повесит ответственность за этот вред на собственников, тогда это будет прецедент. Невероятный!
Теперь любая УК при сломе и разрыве устройств, которые находятся в зоне их эксплуатационной ответственности, будет говорить: "Да это собственник!
Кто его знает, что он сделал с этим краном. Стукнул или приложил механические усилия! Главное, что это он виноват. Механически воздействовал!"
И каждая УК будет писать в актах: "Авария по вине собственника".
Междусобойчик между той хозяйкой квартиры, которая дважды решила нажиться на ситуации, и УК, которая сейчас как уж на сковороде вертится, пытаясь скинуть ответственность, и будет врать суду и делать все, что угодно, только бы не возмещать ущерб.
Позиция суда такая: "Хотите правды? Делайте экспертизу!"
Перевожу: хотите чтобы с вас не взыскали 380 000, ищите 180 000 рублей.
А они и так уже платят, и платят, и платят. Это ещё адвокат бесплатный, а так ещё бы плюс 150 тысяч за юридические услуги.
С них фактически полмиллиона хотят. С семьи, которой и так несладко живётся, и которая проживает сложное жизненное испытание инвалидностью ребенка.
Но вместо этого они должны платить за чужие ошибки.
Ну как, ещё верите в справедливость и судебную систему? В то, что вас защитят, даже если у вас не будет денег? У меня надежда тает с каждым днём.
Неужели за грехи бессовестной и непрофессиональной МУК будут платить простые люди?
Главный редактор ЕЛЕНА ЗУЕВА
ВОТ ТАК ВОТ
Если вы думаете, что это единичная история с МУКом - вы ошибаетесь. Ровно то же самое произошло этой зимой в Белоусово на Текстильной улице. Прорванная труба, отсутствие сантехника, хамство...
В распоряжение редакции попал телефонный разговор между собственниками и диспетчером МУК. И, думается, если бы диспетчер услышала себя со стороны, она бы немного офигела от такой наглости и вседозволенности.
Мы не поленились и расшифровали разговор с очередными затопленными жильцами....
Хозяин квартиры: Почему так долго ехал сантехник? Мы ждали полтора часа. Почему?
Диспетчер: Когда? Кто?
Хозяин квартиры: Когда нас затопило и мы звонили вам.
Диспетчер: В полвторого ночи вы мне позвонили!
Хозяин квартиры: Да.
Диспетчер: Он (сантехник) не на самолете летит. Молите Бога, что еще такой сантехник попался, другой бы не пошел бы ночью! (прим. редакции: напомним, что сантехник обязан прибыть в течение 30 минут. Его ждали ПОЛТОРА ЧАСА и тоже оставил людей без отопления)
Хозяин квартиры: С чего это вдруг он бы не пришел?
Диспетчер: Так, всё, я вам всё сказала!