журнал

Пять программ управляющей компании «ПИК-Комфорт» в наукограде. Владельцы квартир в Обнинске частенько жалуются на высокие тарифы за коммунальные услуги. Это не столько скаредность наукоградцев, сколько недоверие управляющим компаниям. Граждане не уверены, что деньги будут потрачены именно на ремонт и поддержку дома в соответствующем состоянии. Управляющая компания «Пик-Комфорт» не стала дожидаться, когда в нее поверит каждый клиент, а начала работу над пятью масштабными проектами по ремонту жилого фонда в Обнинске. Денег от платежей обнинцев на это не хватает, поэтому УК решило заимствовать деньги от московских и кременковских домов. Какие проекты будут в ближайшее время осуществлены в Обнинске, нам рассказал руководитель калужского филиала «ПИК-Комфорт» Иван АЗОВЦЕВ. В РЕМОНТ ВЛОЖЕНЫ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ОБНИНСК СОБИРАЕТ ЗА 2-3 ГОДА Любое здание требует внимания и ухода, многоквартирный дом не исключение. Дело это хлопотное, требующее времени и специальных знаний, поэтому заботу о состоянии МКД жильцы чаще всего возлагают на управляющие компании. И если управляющая компания солидная, то это существенно увеличивает шансы собственников жилья получить качественную услугу по управлению домом. Управляющая компания «ПИК-Комфорт» - крупнейшая в стране, поэтому может обеспечить клиентам круглосуточный контакт-центр, опытных специалистов и гарантию на выполненные работы. Но немаловажным преимуществом большой компании является возможность брать недостающие на ремонт деньги не в банке под проценты, а из своих прибылей. Именно так и решили поступить, чтобы отремонтировать дома наукограда. - Столько денег Обнинские дома не зарабатывают, сколько в них сейчас вкладывается. Это сумма, которую город платит за 2-3 года, - говорит Иван Азовцев. - Откуда деньги на масштабные проекты по ремонту? - возникает вопрос. - Крупная компания имеет определенные возможности вкладывать в Обнинск столько денег, чтобы провести серьезный ремонт сразу во многих домах. «ПИК-Комфорт» имеет свои активы, поскольку у нее много площадей, и может взять кредит сама у себя. В Москве есть активы, которые пока не требуют вложений. - Получается, наукоградским домам помогают москвичи? - Обнинску помогают не только москвичи, но и Кременки. - Как так получается? - В большинстве обнинских домов, которые обслуживает наша управляющая компания, тариф составляет 18-22 рубля. В Москве - 44 рубля за квадратный метр. РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБНИНСКИХ ДОМОВ РЕШЕНО СИСТЕМНО И ПЛАНОВО Меньше года Иван АЗОВЦЕВ возглавляет калужский филиал «ПИК-Комфорта» и ООО «ЖКУ». В калужский филиал ООО «ПИК-Комфорт» вошли отделения по управлению домами в Калуге, Обнинске и Кременках. В Калуге в управлении компании находится 20 домов, в Обнинске - 84 дома, а в Кременках - 60 домов. Каждое рабочее утро Иван Владимирович начинает с обхода и объезда «своих» объектов, поэтому хорошо знает проблемы всех зданий, находящихся в управлении. Познакомившись с непростым обнинским хозяйством, Иван Владимирович понял, что решать проблемы нужно планово и системно. В результате, в настоящее время идет плановая работа по пяти масштабным программам. ПЕРВАЯ МАСШТАБНАЯ ПРОГРАММА: ЗАМЕНА МУСОРНЫХ КОНТЕЙНЕРОВ Планово, системно и масштабно решать коммунальные вопросы - это когда управляющая компания не ждет проблем, а решает их заранее. Это позволяет не только улучшить качество услуг, но и выбрать для исполнения заказа подходящее предприятие по более приемлемым ценам. - В этом году впервые за последние 5 лет был отыгран тендер на замену мусорных контейнеров, - рассказывает Иван Азовцев. - 20 сентября выходит директор предприятия, выполняющего заказ, и мы начинаем программу обновления всех мусорных контейнеров. - Сколько сборников мусора будет заменено? - Заказано 180 штук. Это три четверти от всего нашего жилого фонда в Обнинске. - Чем новые контейнеры будут отличаться от старых? - У них будет приличный вид, целые колеса, целые днища, из которых не течет грязная жидкость. В последнее время участились случаи, когда контейнеры просто разваливаются на 4 части, падают на людей и машины. Так что самое время менять и сломанные емкости, и проблемные. ВТОРАЯ ПРОГРАММА: МАССОВЫЙ РЕМОНТ ШВОВ - Надеюсь, погода позволит, и этой осенью мы отремонтируем сотни метров межпанельных швов, это около сорока домов. - Если на стене в квартире появилась плесень, это всегда проблема в нарушении цельности межпанельных швов? - Ответить на этот вопрос поможет осмотр. Если плесень или влага есть на внутренней и на внешней стороне, большая вероятность, что течет наружный шов. При ремонте межпанельного шва он «расшивается», шпаклюется и закрывается. После этого строители ждут дождя. Если есть течь, то причины ее устраняются. ТРЕТЬЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ БАЛКОНОВ И КОЗЫРЬКОВ Вопрос «кто должен ремонтировать балконы?» не раз и не два вставал перед собственниками квартир и управляющими компаниями. Согласно нормативно-правовым актам РФ, к общему имуществу многоквартирного дома относится балкон. Но не весь, а лишь его пол. В состав общедомового имущества включены несущая стена и балконная плита, по сути - пол балкона. Она признается ограждающей конструкцией многоквартирного дома и находится в ведении управляющей домом организации, отвечающей за содержание и ремонт общего имущества МКД. За остальные части балкона - козырек, крышу, парапет, а также остекление ответственность несет сам собственник. Тем не менее, управляющая компания «ПИК-Комфорт» с 13 сентября начала ремонт и балконов, и козырьков. За все годы работы в Обнинске у этой управляющей компании не было пострадавших от обрушившихся балконов. - И мы сделаем все, чтобы их и дальше не было. Работы будут идти в несколько этапов по 16 балконов. К концу следующего года отремонтируем все проблемные балконы, - рассказывает Иван Азовцев. - Оптом и последовательно коммунальные проблемы решать лучше, чем срочно в аварийном режиме. Выгоднее делать работать планово, таким образом мы можем предупредить разрушения. ЧЕТВЕРТАЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ КРОВЛИ Крыша дома может быть источником неприятностей для жильцов верхних этажей: протечки разного свойства служат причиной порчи личного имущества. Ситуация с ремонтом крыши сложна тем обстоятельством, что средства, отчисляемые жильцами дома на капремонт, должны равномерно распределяться на все позиции капитального ремонта, поэтому в нужный момент может обнаружиться нехватка средств именно на ремонт кровли. В управляющей компании «ПИК-Комфорт» решили не ждать годами капремонта, наблюдая за разрушением зданий. - Нами ведется ремонт кровли. Два дома - по программе капремонта, еще на девяти домах до начала дождей будет отремонтирована кровля за счет средств управляющей компании. Подрядчики на низком старте, готовятся приступить к работам. ПЯТАЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ ПОДЪЕЗДОВ В данном случае силу имеет не договор, а законодательство, а именно Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведения соответствующих ремонтных работ. Согласно вышеупомянутым «Правилам...», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется - еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем. Но клиенты УК «ПИК-Комфорт» получают ремонт подъездов в соответствии с законом, им не надо для этого составлять письма и обивать пороги офисов. - Ремонт подъездов - это прекрасные работы, потому что они не зависят от времени года и погоды, - считает Иван Азовцев. - Уже проведены тендеры на ремонт подъездов в 30 домах. - А вы еще принимаете дома в управление? - интересуемся у Ивана Владимировича, судорожно вспоминая, когда наша управляющая компания делала ремонт нашего подъезда. - Принимаем, - заверил руководитель «ПИК-Комфорта». - Приходите. Рената Белич Состояние межпанельных швов во многих домах оставляет желать лучшего. А между тем, если влага попадает в швы, начинают мокнуть стены, появляется и растет плесень, разрушается стена дома.
Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирных домов входит в обязанности управляющих компаний, и ссылаться на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре коммунальщики не имеют права.