О том, что в Обнинске начали массово протекать крыши, жители и чиновники заговорили еще на позапрошлой неделе. Тогда в аварийно-диспетчерской службе проинформировали, что их сотрудникам пришлось выезжать на подобные вызовы более 40 раз. А на этой неделе выяснилось, что ситуация с протечками кровель только усугубилась.

 

«АВАРИЙКА» ЗДЕСЬ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ

Как пояснил Сергей ВОЛОТОВСКИЙ - директор МП «УЖКХ», в структуру которого входит аварийно-диспетчерская служба - увеличение количества обращений связано с потеплением и резким таяньем снега, что в целом ряде многоэтажек и спровоцировало протечку крыш. Только вот, к сожалению, как он отметил, помочь в таких случаях работники «аварийки» не могут, так как подобного рода аварии не входят в их компетенцию.

- Когда прорвало трубу, кран в квартире или на чердаке жилого дома, специалисты АДС экстренно могут отреагировать и решить проблему на месте. Например, перекрыть воду. А в случае возникновения необходимости проведения сварочных работ, провести их. Когда же течет вода с кровли, все иначе. Сотрудники «аварийки» могут только зафиксировать факт залива и как можно быстрее передать информацию в управляющую компанию для дальнейшего устранения аварии. Исключение составляют жилые дома с внутренним водостоком, - где «аварийка» иногда обнаруживает засор ливневой канализации и устраняет его, - рассказал Сергей Волотовский.

Зачастую работникам аварийной службы приходится выливать воду из ведер и бочек, установленных на чердаках. Они оказывают жильцам посильную помощь, но все-таки в случаях протечки крыш рекомендуют звонить с свою управляющую компанию.

 

ЖАЛОБ СТАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕ

Тем не менее, граждане продолжают обращаться по этим вопросам в АДС. И за прошедшую неделю туда поступило более 50 таких жалоб. Часть этих заявок были приняты уже повторно (то есть не устранены с прошлой недели), но были и новые факты протечек.

- Ситуация осложняется большим количеством снега на крышах и продолжительными непростыми метеорологическими условиями, - сообщил Сергей Васильевич.     

Наибольшее количество заявок поступило по жилому фонду следующих управляющих организаций: ООО «УК», ООО «ЖКУ» и МП «УЖКХ». Связано это с конструктивными особенностями жилых домов, которые обслуживают данные коммунальные предприятия.  Это обстоятельство не дает возможности обеспечить качественную починку кровельного покрытия в зимний период.

- Так что основные способы устранения подобных проблем - это своевременная очистка снега с крыш в домах с организованным водоотводом и методическое сбивание сосулек в тех домах с рулонными кровлями (без организованного водоотвода), где чистить кровлю от снега даже запрещено правилами технической эксплуатации - во избежание повреждения кровельного покрытия, - отметил директор МП «УЖКХ».

 

В ФОНДЕ КАПРЕМОНТА СЧИТАЮТ, ЧТО ВИНОВАТЫ УК

Следует заметить, что по информации Волотовского, 90% из протекающих кровель пока капитально не ремонтировались. Соответственно 10% - после капремонта. Мы попросили прокомментировать ситуацию пресс-секретаря Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Калужской области Нину БОРИСОВУ.

- В 2021 году количество обращений жителей и случаев причинения ущерба при проведении капитального ремонта многоквартирных домов значительно уменьшилось относительно предыдущего года. Если в 2020 году Фондом капитального ремонта зафиксировано 402 обращения, то в 2021 году их число сократилось в шесть раз, до 69. Мы стараемся оперативно реагировать на жалобы жителей. Это позволяет успешно решать конфликтные ситуации в досудебном порядке. Но без нарушений договорных обязательств подрядными организациями не обошлось. Фонд в 2021 году выставил исполнителям работ штрафные санкции на общую сумму 3 миллиона рублей, - сообщила Нина Митрофановна.

Она также проинформировала, что сейчас в Фонд и другие организации поступает много обращений по поводу протечек крыш. Вода с кровель течет и по фасадам, повреждая имущество жильцов.

А в Государственной жилищной инспекции, со слов Нины Борисовой, сделали выводы, что причины обращений в большинстве случаев не связаны с некачественным выполнением работ по капитальному ремонту. Потому что текущее содержание общего имущества, включая проведение внеплановых осмотров по заявкам и жалобам жителей с составлением соответствующих актов, остается обязанностью управляющих организаций. Эта обязанность существует вне зависимости от того, был ли в доме капитальный ремонт или он там пока не проводился.

Устранение недостатков в работах по капитальному ремонту, выявленных управляющими организациями в ходе эксплуатации, должно быть организовано Фондом на основании претензии управляющей организации.

- Мы получаем такие претензии и устраняем причины в разумные сроки. На выполненный капитальный ремонт по-прежнему действует пятилетняя гарантия. В этот срок все нарушения должна исправить подрядная организация за свой счет, - резюмировала Нина Борисова.

В то же время представитель Фонда капремонта подчеркнула, что образование сосулек и наледи на карнизных свесах и в системах водоотвода многоквартирных домов не является строительным дефектом и должно устраняться управляющими организациями.

- Именно сосульки, наледь, скопившийся снег на крышах и бездействие в этих случаях управляющих организаций и является сейчас основной причиной заливов квартир и жалоб граждан, - резюмировала Нина Митрофановна.

 

А В ГЖИ ОБВИНЯЮТ НЕБЕСНУЮ КАНЦЕЛЯРИЮ

Однако сам руководитель ГЖИ Калужской области Алексей ДУЛИШКОВИЧ рассуждает иначе. На днях в одной из телевизионных программ, отвечая на вопрос, почему в регионе массово текут крыши, он пояснил, что во всем виновата погода, а не бездействие управляющих компаний. Он напомнил, что три-четыре года назад зимой были такие же обильные снегопады и перепады температуры. И тогда тоже протекли многие крыши. С его слов, около 900 кровель.

При этом Алексей Викторович сообщил, что на сегодняшний день на горячую линию ГЖИ поступило свыше двух с половиной тысяч обращений граждан, связанных с протечками.

Конечно, если так рассуждать, то можно и не работать вовсе. Осенью и летом идут дожди, зимой падает снег, а весной он начинает таять. Погода всегда чудит по-своему, и на нее всегда можно списать все недоработки. Очень удобно, что и в суд на нее подавать не надо. А значит, и у ГЖИ забот становится меньше.

  Инна ЕМЕЛИНА  

Поделиться