Вы и мы
Будка гласности
Обратная связь
24.01.2008

– Вы – вопрос, мы – ответ –

- Обратная связь -

 

А ЧАСИКИ ТИКАЮТ…

– Когда наконец-то будут нормально работать часы, установленные на вокзале? Так, чтобы все 4 циферблата показывали время, причем правильно. И кто за них отвечает?

Юлия ИВАНОВА

 

Отвечает директор МПКХ Виктор ИЗГАРШЕВ:

– Часы, установленные около вокзала, находятся в ведении «Коммунального хозяйства», и у нас есть специальный сотрудник, который чинит часы в случае необходимости. Если вдруг с часами что-то не то – он все сразу чинит. Если вдруг вы заметили, что часы не работают – можете позвонить в наше предприятие, мы отправим ремонтника.

 

ДО ВЕСНЫ ПЕРЕХОДИ, ГДЕ ХОЧЕШЬ!

– С наступлением зимы с дорог исчезла вся разметка, видимо, из-за насыпаемой на дороги пескосоляной смеси. Это очень неудобно не только для водителей, особенно тех, кто не знает город, но и для пешеходов – совершенно не понятно, где переходить дорогу. А светофоров, регулирующих такие моменты, в Обнинске не сказать, чтобы было много. Когда появится новая дорожная разметка?

Александр ИГНАТЬЕВ

 

Отвечает директор МПКХ Виктор ИЗГАРШЕВ:

            – Новая разметка появится весной, когда на дорогах не будет снега, и будет положительная температура воздуха. При отрицательной температуре мы краску не наносим – она просто не высохнет. Конечно, по-хорошему, разметка должна быть на дороге круглый год, но для этого нужна очень качественная краска. Да и дороги должны быть чистыми – не наносить же краску прямо на пескосоляную смесь? Весной все будет сделано!

 

МЧС ЗНАЕТ «ГДЕ КОПАТЬ»

            – Каким образом Управление противопожарной охраны выбирает объекты для проверки? Постоянно приходится читать, что они выявляют где-то нарушения. Но как они узнают, «где копать»?

Николай НЕКРАСОВ

 

Отвечает начальник управления ГО и ЧС по г. Обнинск Казбек ТЕБИЕВ:

            – У нас есть указания из Калуги, на какие объекты стоит обратить первоочередное внимание. Чаще всего такие указания выдают в связи с прокатившимися по стране событиями. Проблемы бывают разные, сейчас вот – газовые, о взрывах, думаю, все наслышаны. Были не так давно проблемы на объектах с массовым пребыванием людей,  где случались серьезные пожары. Поэтому в наш основной план проверок вносятся коррективы – чтобы удостоверится, что в Обнинске ничего подобного не произойдет.

Основной план мы разрабатываем сами. Согласно ему, абсолютно все, подчеркиваю, все объекты на территории города должны быть проверены. Эта работа спланирована на 2-3 года, после чего мы «пойдем по новому кругу» – будем проверять все объекты заново. Но жилые дома и квартиры мы не проверяем. За их содержание отвечает МУК.

Вообще, во всех зданиях, не отведенных под жилой фонд, должны быть пути эвакуации, и кроме основных дверей, которые могут закрываться на ключ, должны присутствовать запасные выходы, которые могут быть закрыты на щеколду, на поворотный замок – то есть на что-то, что не требует ключа. Это должно быть, чтобы в случае необходимости люди сумели быстро и без проблем покинуть здание.

 

ОСТОРОЖНО, ГЕПАТИТ!

– По осени представители СЭС говорили, что с наступлением зимы гепатит из города должен «уйти». Тем не менее, этого не происходит. Что надо сделать, чтобы не заболеть?

Василий ОСОКИН

Отвечает главный государственный санитарный врач по г. Обнинску Анатолием ИВАНОВ:

– Чтобы обезопасить себя надо соблюдать довольно простые правила, которые все знают еще с детства. Например, надо мыть руки перед едой, как бы это банально ни звучало. Необходимо мыть овощи и фрукты, особенно купленные на рынках, а еще лучше – проводить их правильную термообработку. И, во-вторых, надо избегать любых контактов с заболевшими желтухой. Если контакт был, то лучше всего сделать прививку от гепатита. Правда, вакцину надо будет купить самостоятельно.

 

НА МУСОР ДЕНЕГ НЕТ!

– Почему из мусорных контейнеров, установленных во дворах, так редко вывозится мусор?

Анна ЮЖНАЯ

 

Отвечает зам. главного санврача по г. Обнинску Хамит МАГДЕЕВ:

– Чтобы вывозить мусор ежедневно, нужны соответствующие средства, хотя бы на оплату бензина для мусоровозов и зарплату рабочим. А средств, как всегда, не хватает. За последние годы количество мусора выросло практически в два раза. Если в 2002 году на полигон захоронения бытовых отходов из Обнинска, Боровского и Жуковского районов поступало 227 тысяч кубометров мусора, то в 2006 – уже 420 тысяч тех же самых кубометров. При этом плата за вывоз мусора, включенная в квартплату, за тот же период не изменилась, оставшись на отметке 7 рублей. СЭС уже неоднократно обращалась в мэрию с предложением учесть изменившиеся объемы мусора и поднять тарифы, но дело еще с мертвой точки не сдвинулось.

 

«СВЯЗНОЙ» НЕ НА СВЯЗИ

– На какие магазины сейчас больше всего нареканий от покупателей? Существуют ли где-то подобные «черные списки»?

Нина САВЕЛЬЕВА

 

Отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Галина ОНИЩЕНКО:

– Как таковых черных списков предприятий мы не делаем. Но сказать, на кого больше жалуются, очень легко. Первое место по количеству жалоб уже в течение года уверенно держит магазин «Связной». Вообще, жалоб на предприятия, которые продают технически сложный товар, всегда много. Но большинство из них готовы идти на сотрудничество. А вот со «Связным» – просто катастрофа. Этот магазин не идет на контакт, дозвониться до его руководителей невозможно.

В декабре мы писали по этому поводу руководителю «Связного», но ответа не пришло. Не дождавшись ответа, мы написали в межведомственный координационный Совет при правительстве Калужской области по защите прав потребителей, который  возглавляет Николай ВЛАДИМИРОВ. Практически сразу после письма нам позвонили из Совета и сказали, что собираются поставить этот вопрос на рассмотрение на ближайшем заседании. На заседание будут приглашены руководители этой фирмы. Мы надеемся, что после заседания работа как-то наладится.

 

 

 

 

 

Поделиться