«Жители Калужской области могут получить информацию по электроснабжению с помощью чат-бота Калужской сбытовой компании в мессенджере Telegram (https://t.me/ksksmartsupport_bot).

Сервис работает круглосуточно и без перерывов.

Чат-бот поможет в удобное для калужан время найти сведения: - о тарифах на электрическую энергию;

- порядке заключения договора энергоснабжения и требующихся для этого документах;

- способах оплаты и передачи показаний прибора учета электроэнергии;

- порядке подключения к электрическим сетям;

- предоставлении мер социальной поддержки по оплате электроэнергии;

- сервисе «Личный кабинет» (https://svet.kaluga.ru);

- адресах и режиме работы офисов Калужской сбытовой компании.

Чат-бот Калужской сбытовой компании - это современный сервис, отвечающий на актуальные запросы потребителей,» - сообщает КСК.

 

Тарифы на электроэнергию в 2025 году:

«Если вы отапливаете дом электричеством, вам выгодно предоставить подтверждающие документы в Калужскую сбытовую компанию! В 2025 году стоимость электроэнергии будет рассчитываться по-новому.

Изменения внесены в соответствии с Приказом Министерства конкурентной политики Калужской области от 28.11.2024 г. №193-РК.

Для населения области установлены тарифы на электроэнергию, дифференцированные по трем диапазонам. Они зависят от объемов электропотребления и от наличия электроотопления в зимнее время (с октября по апрель включительно).

1-й диапазон - до 1200 кВтч в месяц. В пределах этого порогового значения применяется минимальный тариф. При этом, если жилое помещение оборудовано электрокотлом, 1-й диапазон в зимнее время расширен до 3900 кВтч.

2-й диапазон - от 1200 кВтч до 6000 кВтч в месяц. В случае наличия электроотопления в зимнее время он составляет от 3900 до 6000 кВтч в месяц.

3-й диапазон - свыше 6000 кВтч в месяц.

Чем выше диапазон, тем выше тариф.

Потребителям, жилые дома которых оборудованы электроотопительным оборудованием, ВЫГОДНО предоставить в КСК подтверждающие документы (если не делали этого ранее).

СПИСОК ДОКУМЕНТОВ:

 1. Копия технического паспорта жилого дома с отметкой об оборудовании электроотопительной установкой.

2. В случаях отсутствия у потребителя технического паспорта на жилой дом, либо при отсутствии в техническом паспорте соответствующей отметки, факт оборудования дома электроотопительной установкой может быть подтвержден справкой органов местной администрации.

Первые счета за электрическую энергию, рассчитанные с применением новых диапазонов энергопотребления, жители области получают в феврале 2025 года за расчетный период «январь 2025 г.».

Дополнительная информация размещена на сайте Калужской сбытовой компании в рубрике «Тарифы: пояснения для населения» раздела «Расчеты и оплаты» для физических лиц, - сообщает КСК.

 

В 2024 году Калужская сбытовая компания проводила работу с клиентами, оплачивающими электрическую энергию не вовремя

«Большинство потребителей оплачивает поставляемую электрическую энергию полностью и в установленный срок. С неплательщиками Калужская сбытовая компания проводит активную работу, в том числе, инициируя приостановку или ограничение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.

 

В 2024 году уведомления о возможном приостановлении электроснабжения компания направила 34600 жителям, чей суммарный долг составил более 300 миллионов рублей.

Большинство потребителей, получивших такие уведомления, оперативно оплатили задолженность за энергопотребление. По закону с момента получения уведомления у граждан есть 20 дней для погашения долга и извещения сбытовой компании об оплате. В случае неоплаты в этот срок энергетики приступают к отключению электрической энергии. Возобновление ее подачи производится только после полной оплаты задолженности.

Однако, почти 3000 жителей области в 2024 году проигнорировали полученные уведомления и не предприняли никаких мер для оплаты долга. В результате им приостанавливали подачу электрической энергии.

После ограничения энергоснабжения, как правило, неплательщики быстро погашают задолженность. При этом оплачивать приходится не только сам долг, но и начисленную пеню, а также затраты энергокомпании по введению ограничения и возобновлению энергоснабжения.

Помимо отключения электроэнергии недобросовестным потребителям может также грозить судебное разбирательство, арест имущества, отказ в предоставлении субсидий на оплату коммунальных услуг, отказ в предоставлении кредита в банке или его реструктуризации.

Калужская сбытовая компания рекомендует жителям области оплачивать электрическую энергию своевременно и в полном объеме,» - сообщает КСК.

Поделиться