Нынешняя тёплая зима внесла свои коррективы в работу обнинской аварийной службы. Морозы пошли только сейчас, уже во второй половине февраля. О том, как проходит работа «аварийки» в новом году в целом, мы побеседовали с главным диспетчером этой службы Юлией Сизовой.

СТАЛИ РЕЖЕ ЗАМЕРЗАТЬ

Первое, что отметила Юлия Андреевна, - жители наукограда стали в два раза реже жаловаться на проблемы с отоплением. Показатели начала прошлого года сильно отличаются от показателей нынешнего. Сварочных работ за последние полтора месяца было выполнено на 30 процентов меньше. В целом, число заявок в АДС сократилось на 43 процента. И, как  пояснила Юлия Сизова, связано это с тем, что у нас в январе и в начале февраля устойчиво держалась тёплая погода.

- Например, в этом году в ночь на 1 января у нас была температура минус 2 градуса, в прошлом - минус 20, - отметила главный диспетчер.

 Правда, на число заливов и засоров температура воздуха никак не повлияла, их по-прежнему хватает. За истекший период 2025 года в аварийную службу поступило 132 заявки по поводу заливов квартир. По каждой из них на место выезжают сантехники. В ряде случаев, когда хозяев квартир, из которых льётся вода, нет дома, воду приходится перекрывать по всему стояку. Потом работники ЖКХ начинают поиски собственников, чтобы попасть к ним домой, устранить там аварию и дать возможность другим жильцам получить доступ к услуге. Иногда на это уходит до 10 дней.

Большую проблему в таких случаях доставляют и засоры канализации. В текущем году в аварийную службу наукограда поступило 179 заявок по поводу засоров. 

    А КТО-ТО НЕ ЛЮБИТ ПОГОРЯЧЕЕ

Не обошлось в этом году и без курьёзов. Недавно жители дома № 28 на проспекте Ленина ощутили запах гари и вызвали работников аварийной службы, решив, что возникли проблемы с электропроводкой. Но выяснилось, что один из жильцов разводил костёр в кастрюле - что-то там сжигал. Что именно - он говорить отказался. Работники ЖКХ обнаружили там уже пепел.

- Этот жилец не стал объяснять причину своего поступка, - рассказала Юлия Сизова.

А жительница дома № 51 по улице Гагарина оставила заявку по поводу того, что из крана течёт «слишком горячая вода». Настолько, что до неё невозможно дотронуться и ее приходится разводить с холодной.  

Обратившейся в АДС даме объяснили, что температура горячей воды в квартирах должна варьироваться от 60 до 75 градусов. Замеры показали, что у заявительницы этот показатель составил 60 градусов. Но она всё равно была недовольна.

Примечательно, что обычно горожане жалуются на недостаточно горячую воду. С противоположной претензией работники аварийной службы не сталкивались уже очень давно.

 Инна ЕМЕЛИНА