«Более 10% граждан-потребителей электрической энергии отказались от бумажных счетов. Теперь они получают их в электронном виде. Электронные счета удобны для жителей: они приходят на электронную почту сразу же после формирования, не требуют места для хранения и доступны в любое время. Кроме того, потребители, делающие выбор в пользу электронного счета, помогают беречь окружающую среду, сохраняя лесные богатства страны. Наиболее удобные способы отказаться от бумажных счетов - онлайн-сервисы Калужской сбытовой компании «Личный кабинет» (https://svet.kaluga.ru) и мобильное приложение «Свет КСК». Для этого в настройках следует оставить галочку напротив «Доставлять счет на E-mail» и убрать ее напротив «Доставлять бумажный счет». Со следующего месяца счета потребителям будут приходить только в электронном виде на e-mail, указанный в «Личном кабинете» или мобильном приложении. Потребители, отказавшиеся таким образом от доставки бумажных счетов, выполнят одно из условий программы лояльности Калужской сбытовой компании «Энергия первых» и станут ближе к участию в ежемесячном розыгрыше 500 энергобонусов для 100 победителей, а по итогам года - возможности получения одного из 10 ценных подарков от энергетиков, - сообщает КСК. Калужская сбытовая компания создала новые возможности для пользователей сервиса «Личный кабинет» Калужская сбытовая компания расширила возможности «Личного кабинета» для своих клиентов. Пользователи теперь могут добавлять в свой личный кабинет до 10 лицевых счетов. При этом для удобства к каждому лицевому счету (кроме основного, с которого производилась регистрация в сервисе) можно сделать текстовое наименование, например: «дача», «дом», «гараж». В разделе «Статистика расчетов за электроэнергию» появились два значимых изменения: 1)Жители области, в расчетах которых применяются диапазоны объемов потребления электрической энергии, будут видеть объем, тариф и стоимость энергопотребления по каждому диапазону; 2)Добавлена возможность скачать счет в формате pdf за предыдущие расчетные периоды. Еще одним нововведением стало увеличение размера прикрепляемого файла до 5 Мб к обращению, направляемому потребителем в компанию через «Личный кабинет». В раздел «Центр поддержки» добавлена рубрика «Полезная информация», в которой в виде ссылок на официальный сайт компании удобно размещены сведения о наиболее актуальных вопросах, касающихся электроснабжения: замена приборов учета, переоформление лицевого счета и многое другое. При возникновении вопросов, касающихся работы «Личного кабинета», жители могут обращаться в его службу поддержки по электронной почте: supportsk.kaluga.ru или по телефону: 8-800-600-0990 (доб. 3). Режим работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница - с 9:00 до 17:00.
«Более 10% граждан-потребителей электрической энергии отказались от бумажных счетов. Теперь они получают их в электронном виде.
Электронные счета удобны для жителей: они приходят на электронную почту сразу же после формирования, не требуют места для хранения и доступны в любое время. Кроме того, потребители, делающие выбор в пользу электронного счета, помогают беречь окружающую среду, сохраняя лесные богатства страны.
Наиболее удобные способы отказаться от бумажных счетов - онлайн-сервисы Калужской сбытовой компании «Личный кабинет» (https://svet.kaluga.ru) и мобильное приложение «Свет КСК». Для этого в настройках следует оставить галочку напротив «Доставлять счет на E-mail» и убрать ее напротив «Доставлять бумажный счет». Со следующего месяца счета потребителям будут приходить только в электронном виде на e-mail, указанный в «Личном кабинете» или мобильном приложении.
Потребители, отказавшиеся таким образом от доставки бумажных счетов, выполнят одно из условий программы лояльности Калужской сбытовой компании «Энергия первых» и станут ближе к участию в ежемесячном розыгрыше 500 энергобонусов для 100 победителей, а по итогам года - возможности получения одного из 10 ценных подарков от энергетиков, - сообщает КСК.
Калужская сбытовая компания создала новые возможности для пользователей сервиса «Личный кабинет»
Калужская сбытовая компания расширила возможности «Личного кабинета» для своих клиентов.
Пользователи теперь могут добавлять в свой личный кабинет до 10 лицевых счетов. При этом для удобства к каждому лицевому счету (кроме основного, с которого производилась регистрация в сервисе) можно сделать текстовое наименование, например: «дача», «дом», «гараж».
В разделе «Статистика расчетов за электроэнергию» появились два значимых изменения: 1)Жители области, в расчетах которых применяются диапазоны объемов потребления электрической энергии, будут видеть объем, тариф и стоимость энергопотребления по каждому диапазону;
2)Добавлена возможность скачать счет в формате pdf за предыдущие расчетные периоды.
Еще одним нововведением стало увеличение размера прикрепляемого файла до 5 Мб к обращению, направляемому потребителем в компанию через «Личный кабинет».
В раздел «Центр поддержки» добавлена рубрика «Полезная информация», в которой в виде ссылок на официальный сайт компании удобно размещены сведения о наиболее актуальных вопросах, касающихся электроснабжения: замена приборов учета, переоформление лицевого счета и многое другое.
При возникновении вопросов, касающихся работы «Личного кабинета», жители могут обращаться в его службу поддержки по электронной почте: supportsk.kaluga.ru или по телефону: 8-800-600-0990 (доб. 3). Режим работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница - с 9:00 до 17:00.
