«С наступлением лета все большее число калужан проводят свое время на дачных и садовых участках.

При этом вопросы электроснабжения как на даче, так и в квартирах требуют своего решения.

Хороший помощник для садоводов - мобильный офис Калужской сбытовой компании. Это передвижной центр, работающий на основе комфортабельного микроавтобуса. Офис оснащен всем необходимым оборудованием и программным обеспечением для приема граждан специалистами Калужской сбытовой компании. Мобильный офис выезжает в садоводческие товарищества, сельские населенные пункты и городские районы.

С его помощью жители Калужской области могут:

• открыть или переоформить лицевой счет в Калужской сбытовой компании;
• внести изменения в платежные документы;
• без взимания банковской комиссии оплатить потребленную электрическую энергию;
• предоставить документы для корректировки расчетов потребленной электроэнергии по диапазонам объемов энергопотребления;
• проконсультироваться о порядке передачи показаний и замены приборов учета электроэнергии;
• получить разъяснения о работе онлайн-сервисов Калужской сбытовой компании «Личный кабинет» и мобильного приложения «Свет КСК»;
• решить иные вопросы по электроснабжению.

Информация о графике работы мобильного офиса регулярно публикуется на сайте ПАО «Калужская сбытовая компания» (https://kskkaluga.ru), страницах компании в социальных сетях. По вопросам его работы потребители могут также обращаться по телефону «горячей линии» компании: 8-800-600-0990», - сообщает КСК.

Голосовой робот-помощник Калужской сбытовой компании экономит калужанам время

«Все больше жителей области по достоинству оценивают работу голосового робота-помощника Калужской сбытовой компании.

Он позволяет потребителям, позвонившим по телефону «горячей линии» 8-800-600-0990, самостоятельно и в удобное время передать показания прибора учета электрической энергии, узнать информацию о наличии задолженности.

Голосовой робот-помощник также информирует калужан о порядке установки и замены электросчетчика, способах оплаты электрической энергии, различных возможностях оперативного получения сведений об аварийных отключениях электроснабжения.

Кроме того, воспользовавшись голосовым меню «горячей линии», в рабочее время потребители могут оперативно связаться со службой технической поддержки сервисов «Личный кабинет» и мобильного приложения «Свет КСК», получить у энергетиков необходимые консультации по вопросам электроснабжения.

Голосовой робот-помощник Калужской сбытовой компании работает круглосуточно, без перерывов и выходных», - сообщает КСК.