КСК сообщает: «ПАО «Калужская сбытовая компания» в пятый раз стала победителем премии «Калужский бренд», которую вручает Издательский дом «Агентство «Комсомольская правда - Калуга».

Награду получила генеральный директор Галина Новикова.

Церемония была посвящена 100-летию с даты выхода первого номера «Комсомольской правды», которое Издательский дом отмечает в 2025 году.

Как и в прошлые годы, победителей премии выбирали сами горожане - и в этом особая ценность этой награды.

Калужская сбытовая компания на постоянной основе совершенствует работу клиентских сервисов для граждан, делая их еще более удобными и доступными. Кроме того, в этом году предприятие запустило ряд проектов, направленных на повышение эффективности взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

В частности, компания представила новый «Личный кабинет» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Сервис переводит все рутинные операции в онлайн-формат, экономя время и ресурсы клиентов. С его помощью бизнес может: передавать показания счетчиков и оплачивать счета без комиссии, мгновенно получать и скачивать акты, счета-фактуры и другие документы, оперативно решать вопросы через встроенный чат со специалистами. Новый «Личный кабинет» обеспечивает круглосуточный доступ к истории платежей и начислений, что повышает прозрачность расчетов и удобство для предприятий.

Большое внимание Калужская сбытовая компания уделяет открытому и конструктивному общению с клиентами. Для этого предприятием создана новая площадка для обмена мнениями - «Энергодиалог».

Отдельное значение энергокомпания уделяет новой программе лояльности для юридических лиц и проекту «Энергетический десант», который позволяет выстраивать гибкое долгосрочное партнерство с каждым потребителем и адресно решать интересующие его вопросы.

«Для энергетиков премия «Калужский бренд» ценна тем, что служит оценкой качества деятельности компании именно калужанами, на благо которых работает предприятие», - отметила Галина Новикова».

За девять месяцев 2025 года Калужская сбытовая компания установила более 12 тысяч современных приборов учета электроэнергии

В 2025 году Калужская сбытовая компания уже установила в многоквартирных домах более 11,2 тысяч индивидуальных и 1 тысячу общедомовых приборов учета электрической энергии.
Вводимые в эксплуатацию приборы учета отвечают всем требованиям законодательства, в том числе обеспечивают удаленный сбор, обработку и передачу показаний электроэнергии.
Замена электросчетчиков производится бесплатно для потребителей: граждане не оплачивают ни их стоимость, ни затраты энергетиков на замену или установку. Единственное, что требуется от жителей - обеспечить доступ к месту установки прибора учета в срок, указанный в уведомлении.
О дате и времени ввода в эксплуатацию нового прибора учета энергетики предупреждают граждан заранее в письменном виде. В случае, если они потребителя не устраивают, он может согласовать иное время установки электросчетчика по указанным в уведомлении телефонам.
Срок установки нового прибора учета в помещениях многоквартирного дома - 6 месяцев с даты подачи потребителем заявления в Калужскую сбытовую компанию.
В период отсутствия электросчетчика объем энергопотребления определяется расчетным способом. Если в выходе из строя электросчетчика нет вины потребителя, какие-либо повышающие коэффициенты не применяются.
Калужская сбытовая компания обеспечивает жителей области современными приборами учета электроэнергии, прозрачность расчетов и удобство контроля за энергопотреблением.

Все больше жителей области пользуются «Личным кабинетом» Калужской сбытовой компании

«За лето 2025 года число пользователей онлайн-сервиса Калужской сбытовой компании «Личный кабинет» увеличилось более, чем на 6%, достигнув 173 тысяч человек.

Интернет-сервис «Личный кабинет» создан Калужской сбытовой компанией для бытовых потребителей электроэнергии и размещается по адресу: https://svet.kaluga.ru Жители региона с его помощью могут решать вопросы без личного посещения энергокомпании или телефонных обращений. В «Личном кабинете» размещена вся необходимая потребителю информация, относящаяся к лицевому счету.

С его помощью калужане могут:

• производить оплату потребленной электроэнергии и прочих дополнительных услуг (возмещения судебных издержек, госпошлины, компенсации затрат сетевых и управляющих организаций по приостановке и возобновлению подачи электроэнергии) без комиссии. Жителям доступна оплата картой любого банка или через систему быстрых платежей;
• передавать показания электросчетчика;
• просматривать историю показаний прибора учета, платежей и выставленных счетов;
• скачивать счета за энергопотребление в любом расчетном периоде;
• подключить доставку счетов за электрическую энергию на электронную почту и отказаться от бумажных;
• добавить в «Личный кабинет» до своих 10 лицевых счетов, открытых в Калужской сбытовой компании;
• написать обращение в Калужскую сбытовую компанию по любому вопросу, относящемуся к деятельности предприятия.

Кроме того, пользователи «Личного кабинета», выполнив еще три условия, смогут стать участниками программы лояльности «Энергия первых» и выиграть 500 энергобонусов (рублей) на лицевой счет. Подробная информация о программе размещена на сайте Калужской сбытовой компании - https://kskkaluga.ru.

При возникновении вопросов, связанных с работой «Личного кабинета», потребители могут обращаться в техподдержку сервиса по электронной почте: support@ksk.kaluga.ru или по телефону: 8-800-600-0990 (доб. 3). Режим работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу - с 9:00 до 17:00», - сообщает КСК.