«Калужская сбытовая компания напоминает, что, выбрав для посещения офисов период с 1 по 10 число, потребители электроэнергии могут сэкономить свое время.

В начале месяца решить вопросы по энергетике можно быстро и без очередей. Получить необходимую консультацию или справку лучше всего именно в этот период.

Еще более удобный способ обращения к энергетикам - онлайн-сервисы компании: мобильное приложение «Свет КСК» и сервис «Личный кабинет», с помощью которых можно направить сообщение в Калужскую сбытовую компанию, прикрепив необходимые документы. Также обращение можно направить на адрес электронной почты, указанной в ежемесячно выставляемом счете (при этом необходимо указывать свой полный номер лицевого счета в ПАО «Калужская сбытовая компания»). Таким образом, жители могут решить интересующие их вопросы прямо из дома в удобное для них время.

Кроме того, с помощью голосового робота-помощника по телефону «горячей линии» Калужской сбытовой компании: 8-800-600-09-90, можно удаленно решить ряд вопросов: передать текущие показания электросчетчика, уточнить наличие задолженности, получить справочную информацию. Голосовой робот-помощник работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Калужская сбытовая компания помогает жителям области экономить свое время, предоставляя клиентам различные способы обращения к энергетикам,» - сообщает КСК.

Калужская сбытовая компания помогает решить вопросы электроснабжения быстро и удобно

«Калужская сбытовая компания совершенствует работу по обслуживанию потребителей электроэнергии.

Главные приоритеты неизменны: оперативность, удобство для клиентов и многоканальность.

Граждане могут решить интересующие их вопросы, обратившись в любой из Центров обслуживания потребителей.

Услуги Центров пользуются стабильным спросом у калужан. С помощью их специалистов тысячи граждан решают свои вопросы по электроснабжению: от заключения договоров энергоснабжения до оплаты электроэнергии без комиссии.

Всего за 2025 год сотрудники компании обработали почти 160 тысяч обращений.

Большая часть из них - 78 тысяч - это консультации по единому многоканальному номеру «горячей линии» 8-800-600-0990.

50 тысяч - очные обращения. Именно столько калужан выбрали для решения своих вопросов визит в Калужскую сбытовую компанию.

9 тысяч жителей получили ответы на интересующие их вопросы через онлайн-сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение «Свет КСК».

Также сотрудники компании предоставили ответы на почти 20 тысяч обращений, поступивших по электронной почте.

Калужская сбытовая компания заботится о своих клиентах, предоставляя жителям области различные способы оперативного решения вопросов по электроснабжению, и постоянно совершенствует их,» - сообщает КСК.