После скандала в обнинском отделении почтамта на улице Мигунова, 8 аналогичный разразился на Энгельса, 10, – в отделении №39, который жители между собой называют девятым. Пошли слухи о том, что оно закрывается, а подогревали их, как выяснилось, сами же сотрудники этого отделения.
ИНВАЛИДЫ-КОЛЯСОЧНИКИ ПЕРЕЖИВАЮТ, ЧТО ИМ НЕКОМУ БУДЕТ НОСИТЬ ПЕНСИЮ
Началось всё с того, что к жительнице наукограда с ограниченными возможностями здоровья Светлане Мининой пришла почтальон из отделения №39 и сообщила, что больше не будет приносить ей на дом пенсию, так как увольняется.
Обескураженная новостью Светлана попыталась выяснить, что происходит на почте. Одни источники информировали о том, что отделение вообще закрывается, другие – о том, что одномоментно увольняются все его сотрудники, а на их место якобы наберут новых. Светлане посоветовали для решения этого вопроса открыть банковскую карту, но женщина после полученной ею в ДТП тяжёлой травмы уже много лет прикована к инвалидной коляске и не выходит из дома, а банки подобные услуги на дому не оказывают.
– Мне с моими проблемами здоровья лишние движения противопоказаны, и я не знаю, как теперь быть. Ведь даже если мне удастся открыть карту, я не смогу добираться до банкомата. Родственники покупают и приносят мне по моей просьбе продукты, но свою пенсию мне хотелось бы получать лично в руки. Неужели меня теперь лишат такой возможности? – сокрушается Светлана.
За свою родственницу-колясочницу, которая проживает в этом же микрорайоне и тоже получает пенсию на дому, переживает и обратившаяся к нам в редакцию жительница Обнинска Наталья. Женщина рассказала, что на этой неделе посетила почтовое отделение №39, чтобы получить письма и выяснить, как собираются решать вопрос с пенсиями, но с её слов, только расстроилась от увиденного там.
– В целом отделении работала всего одна сотрудница. Она на всех кричала, была раздражена. Женщину, которая пришла за посылкой, она вообще послала, – рассказала Наталья.
Стало понятно, что это уже не какие-то отдельные локальные затруднения, а проблема носит системный характер.
ДВУХ НАЧАЛЬНИЦ ПОПРОСИЛИ УВОЛИТЬСЯ ИЗ-ЗА ГРУБОСТИ
Однако начальник почтамта наукограда Юрий Савушкин считает, что ситуацию раздули и всё обстоит не так, как рассказывают гражданам почтальоны.
– Отделение №39 не закрывается, это глупость полная. Мы получили сигнал от жителей о том, что говорила им почтальон. Она, простите, немножко не в себе и говорит какую-то ерунду. Мы временно сократили в отделении один рабочий день, и теперь оно работает по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям с 10:00 до 18:00. Сделано это в связи с отсутствием начальника отделения, нам пришлось с ней расстаться и сейчас мы проводим мероприятия по укомплектованности и выводу отделения на полноценный режим, – прокомментировал Юрий Анатольевич.
Он подчеркнул, что из-за возникших внутренних проблем в коллективе уволилась только начальник отделения, все почтальоны остались на своих рабочих местах.
Аналогичная ситуация сложилась и в отделении №33, расположенном на Мигунова, 8, на работу которого тоже поступают жалобы от жителей. Там также уволилась начальница отделения, а оператор находится на больничном.
– Уволились одновременно два руководителя отделений, вам не кажется странным такое совпадение? – поинтересовались мы у Юрия Анатольевича.
– Это не совпадение, а реалии, и это нормально. Если начальник отделения – уполномоченное лицо, которое было назначено на руководящую должность, не справляется со своими прямыми обязанностями и позволяет себе хамить, грубить клиентам, то мы не можем это долго терпеть, – ответил Савушкин.
Юрий Анатольевич заверил, что с почтальоном, которая по-хамски разговаривала с клиентами в 39 отделении, проведена профилактическая беседа, и работа в этом направлении будет продолжена.
– К сожалению, воспитание людей порой оставляет желать лучшего и нужно учить их общаться с гражданами, – выразил сожаление руководитель почтамта.
Он также отметил, что если руководитель не управляется со своим коллективом, то «происходит определенная расхлябанность».
«ЗАРПЛАТА У СОТРУДНИКОВ НЕ МАЛЕНЬКАЯ»
В вину уволившейся начальницы 33-го отделения Юрий Савушкин вменил и отказ разносить по квартирам квитанции ЖКХ, пояснив, что произошло это по каким-то «личным причинам». Эту проблему решили с помощью сотрудников других городских отделений, которые оказали коллегам помощь за дополнительную оплату.
Юрий Анатольевич не согласился с тем, что у почтальонов маленькие зарплаты.
– Зарплаты ниже МРОТ ни одна организация платить не может. А у нас серьезная большая организация, и минимальная зарплата наших сотрудников составляет 27 тысяч 500 рублей. Ниже этой суммы почтальоны не получают. Плюсом идёт дополнительное премирование за каждое пенсионное поручение, за реализацию товаров повседневного спроса. В итоге у тех, кто добросовестно работает, набегает серьёзная премия, – заверил руководитель почтамта города.
Однако жители города, передвигающиеся на колясках, всё ещё беспокоятся о получении своих пенсий. Продолжаем следить за ситуацией.
Инна Емелина