Все мы знаем, как сейчас жёстко наказывают за фиктивную регистрацию. А как быть собственнику квартиры, если он случайно обнаружил у себя в адресной справке неизвестных прописанных граждан, которых никогда в жизни в глаза не видел? Человек уже неоднократно обращался по этому поводу в УФМС, но там говорят, что у них нет законных оснований убрать данных людей из списка прописанных в указанной квартире.
ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ СТАРУШКА?
Квартиру в Малоярославце для себя и для маленькой дочери вдова участника СВО приобрела в феврале текущего года. Прежние собственники выписались, представили подтверждающие документы из «МУП «Управление энергетики и ЖКХ», сделка была совершена, а через некоторое время выяснилось, что в квартире зарегистрированы какие-то совершенно посторонние люди, не имеющие никакого отношения к предыдущим владельцам жилья. Да и предыдущие владельцы о них впервые услышали.
Уточним, что «МУП «Управление энергетики и ЖКХ» жители Малоярославца называют паспортным столом, так как именно в этой организации они всегда брали справку о составе семьи, или как её еще называют, адресную справку. Риелторы тоже всё проверили и убедили покупательницу, что беспокоиться ей не стоит.
Следует отметить, что продавцы действительно выписались и подтвердили это документально. «Сюрпризы» начались, когда вдове понадобилась адресная справка для оформления льгот по ЖКХ. В списке прописанных вместе с ней значились еще двое: мужчина средних лет и старушка 1929 года рождения.
- Быть этого не может, - клятвенно заверяла риелтор продавцов. - Я же предоставила вам справку из «МУП «Управление энергетики и ЖКХ». Там какая-то ошибка.
Как рассказывает вдова, еще в феврале в УФМС Малоярославецкого округа пообещали ошибку исправить - лишних людей удалить. Но когда она через какое-то время вновь заказала на портале «Госуслуги» справку о количестве зарегистрированных, в ней снова фигурировали тот же мужчина и 97-летняя старушка.
ВО ВСЁМ ВИНОВАТЫ ПРОГРАММЫ
Девушка опять отправилась в УФМС. «Вы же обещали их убрать», - напомнила она сотрудникам. «А на каком основании мы можем это сделать?» - отвечали ей. Представленная из «МУП «Управление энергетики и ЖКХ» справка убедила представителей миграционной службы в том, что данные граждане там действительно не зарегистрированы и даже никогда не были зарегистрированы. «Программа наложилась на программу, такое бывает», - разводили руками специалисты миграционной службы. Но опять же заявили, что сделать ничего не могут. Правда, пообещали разобраться и помочь.
А пока идут разбирательства, знакомые посоветовали вдове обратиться в суд. Теперь ей необходимо оплатить услуги адвоката, заплатить госпошлину в размере трёх тысяч рублей и потратить средства на другие, уже относительно мелкие расходы. Нести такие траты только из-за того, что «программа наложилась на программу», ей, конечно, не хотелось бы. Но, видимо, придётся.
Кстати, в такой же ситуации несколько лет назад оказался и житель Обнинска Дмитрий. И тоже после покупки квартиры. Только ему еще и оплату за жилищно-коммунальные услуги начисляли с учётом всех прописанных. Эту проблему молодой человек в конце концов решил, но потратил очень много сил и времени.
Казалось бы, с развитием технологий проблемы точности и достоверности данных должны были быть полностью решены. Однако на практике мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда программы дают сбой, и люди оказываются бессильными перед этими ошибками.
Инна ЕМЕЛИНА