Вы и мы
Чиновники уходят в виртуальную реальность
Актуально
06.06.2013

В рамках нового закона бюрократии станет меньше.

Заместитель главы Администрации города по вопросам управления делами Владислав ШАПША провел на днях совещание по вопросам межведомственного взаимодействия по оказанию государственных и муниципальных услуг населению. Присутствовали на нем руководители ряда городских управлений, депутат Горсобрания Лев БЕРЕЗНЕР и начальник отдела по работе с населением и развитию местного самоуправления Евгения СОБОЛЕВА.

 

БУМАГ СТАЛО МЕНЬШЕ

Речь шла о том, что в соответствии с новым федеральным законом должен упроститься механизм предоставления государственных и муниципальных услуг. Если сказать проще, то теперь, обращаясь в ту или иную инстанцию за оформлением каких-либо выплат или решением иных вопросов, люди уже не обязаны приносить то количество документов, которое было необходимо ранее. Большая часть справок должна запрашиваться самими этими инстанциями с помощью системы электронного документооборота в рамках межведомственного взаимодействия. И, как выяснилось, в наукограде эта система работает уже больше года - на сегодняшний день люди действительно стали меньше приносить справок в бумажном виде, но ситуация пока далека от идеальной.

Сейчас на территории Обнинска гражданам оказывается 57 муниципальных и государственных услуг. Для ведомственного взаимодействия заключены соглашения с налоговой службой, МВД, миграционной службой, пенсионным фондом и фондом социального страхования, ЗАГС, центром занятости, Росреестром, БТИ, областными министерствами экономического развития и строительства и ЖКХ.

Евгения Соболева рассказала, что, положительная динамика налицо при оказании таких услуг, как назначение и организация ежемесячной выплаты пособия на ребенка, а также  постановка на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставленных из муниципального жилого фонда по договору социального найма.

 

ЖАЛОБ НЕТ - ГОРОЖАНЕ ТЕРПЯТ

Однако на совещании были высказаны и претензии к ряду ведомств, с которыми оказалось невозможно взаимодействовать в рамках электронного документооборота. Так, начальник Управления соцзащиты Владимир ЖАРСКИЙ убеждал Владислава Шапшу в том, что связано это с неполадками в программном обеспечении. Такое объяснение вице-мэра не удовлетворило.

- Вы - взрослые люди, поэтому не подписывайтесь в собственном бессилии, - возмутился Владислав Валерьевич. - Почему вы до сих пор не обратились с этой проблемой в отдел по работе с населением и развитию местного самоуправления, где вам сразу же помогли бы?!

Жарский еще долго оправдывался, но его управлению, равно, как и другим структурным подразделениям, где имеются недочеты в этой работе, дали недельный срок на устранение неполадок в программном обеспечении для полноценного запуска данного проекта.

И хотя Владимир Алексеевич уверял, что жалоб со стороны населения по этому поводу нет, Шапша был непреклонен:

- Жалоб нет, потому что люди терпеливые, - отрезал он. - Но этим нельзя злоупотреблять.

Инна ЕМЕЛИНА

Поделиться