Оказывая помощь другим, работники Скорой помощи нередко оказываются в зоне риска.

Статистика утверждает, что каждый третий россиянин хотя бы раз в год вызывает Скорую помощь. Мы привыкли: случилась беда со здоровьем - нужно набрать «03». Народ законно требует от «Скорой» сверхоперативности и  сверхкомпетентности и, критикуя медиков, чаще всего особо не церемонится.

При этом многие упускают из вида простой человеческий фактор. Медики - обычные люди - со своими чувствами, проблемами и бедами. Поэтому, ежедневно совершая, по сути, подвиги, они могут и ошибаться.  

 

Водитель Скорой помощи Сергей Иванович Романов

СЮДА ИДЕТ НЕ КАЖДЫЙ

Кто-то скажет, что медицинские ошибки не прощаются и, возможно, по-своему тоже будет прав. В каждом конкретном случае, конечно же, нужно разбираться. Но, рассказывая сегодня о работе обнинской станции Скорой медицинской помощи, мы попытались быть объективными.

Заместитель главного врача КБ № 8 и в прошлом - заведующая «Скорой»  Марина МАМЕДОВА посвятила этой работе 32 года своей жизни. Уж кто-кто, а она хорошо знает, что специфика этой работы требует наличия определенного склада характера. У медика всегда есть выбор, где работать, в каком подразделении. И здесь следует отметить, что в отделение скорой медицинской помощи особо не стремятся. Сюда приходят те, кто не просто умеет профессионально оказать помощь и посочувствовать. Здесь, как бы это пафосно не прозвучало, нужна жертвенность.

Работа на «Скорой» очень живая, мобильная. Тут нужно уметь молниеносно переключаться с одного больного на другого. И главное - также молниеносно принимать решение. К счастью, по статистике экстренных вызовов не так много - необоснованных гораздо больше. При этом обращающиеся в «Скорую» по пустякам» только зря отнимают время и возможность помочь настоящим, а не мнимым больным.

 

 

«И САМИ ПЕРЕЖИВАЕМ»

- Конечно, и работники «Скорой» не всегда ведут себя идеально, - считает Марина Багадуровна, - но мы постоянно анализируем жалобы наших пациентов. И, справедливости ради, следует отметить, что на «Скорую» жалуются меньше всего. Буквально единичные жалобы. Нередко и звонки со словами благодарности поступают. Хотя благодарности медики не ждут - это их работа.

- Что в работе медиков «Скорой» самое сложное? - поинтересовались мы.

- Сложно бывает диспетчеру, когда в резерве нет свободной бригады, а ему необходимо решить, куда направить медиков в первую очередь.

Марина Багадуровна вспомнила такой «безумный вечер» из своей практики. Тогда поступило подряд три вызова: два ножевых ранения и приступ астмы. Медикам пришлось буквально разрываться. Позже выяснилось, что людей в подъезде многоэтажки на улице Энгельса порезал какой-то хулиган. Просто так ранил совершенно незнакомых ему посторонних прохожих.

- Никто не знает, как сами медики Скорой помощи, порой, переживают за то, что не смогли, или не успели спасти человека, - рассказывает Марина Багадуровна. - Помню один из своих первых выездов. Мы оказали помощь пожилому человеку, у которого налицо были все признаки предынфарктного состояния. Сделали все необходимое, человек буквально ожил на наших глазах. Мы отвезли его в больницу еще веселого, а позже узнали, что он там умер. Переживала я страшно. Его смерть стала для меня настоящим ударом: как такое могло случиться?! Ведь мы все сделали! А, может, не все...Врачи и фельдшеры в подобных случаях всегда мучают себя такими вопросами. Долго мучают. А ведь часто бывает, что спасти человека может уже только чудо. Но мы все равно переживаем, проносим это через себя.

- Профессионализма без души не бывает, - согласился со своей коллегой главный врач КБ № 8 Владимир ПЕТРОВ.

 

РИСКУЯ ЖИЗНЬЮ И ДУШЕВНЫМ ЗДОРОВЬЕМ

Случается, что медики «Скорой» рискуют своими жизнями. Много лет назад бригада врачей, среди которых была и Марина Мамедова, приехала на ножевое ранение раньше милиции. Окровавленная девушка лежала в прихожей у пожилых людей. Ее ранили, и она постучала к ним в дверь, а потом упала там...

- Мы с Татьяной Павловной ЯНОВОЙ оказывали ей помощь, - вспоминает Марина Багадуровна. - И тут к нам подходит молодой человек. Он садится рядом, хватает раненую за голову и начинает ее трясти со словами: «Любимая моя!» Как потом выяснилось, он ее и ранил во время ссоры, а «любимая» побежала к соседям за помощью. Мы вежливо попросили парня отпустить пострадавшую и дать нам возможность ей помочь. И тогда он набросился на нас с ножом...

Медики спрятались от дебошира на кухне. Несчастные хозяева квартиры тряслись от страха чуть в сторонке. К счастью, подоспела милиция.

А был случай, когда в ДТП погибли трое взрослых, и в живых остался их крошечный сын и внук.

- Фельдшер Елена Ивановна ФУРЦЕВА сдала его в детское отделение, - рассказывает Марина Мамедова. - А потом пришла и долго рыдала у нас на глазах. Она заливалась слезами, а ей на следующий вызов срочно нужно было ехать. Так и поехала...

Нынешний главврач Владимир Александрович Петров уже известен своими неожиданными появлениями в различных отделениях медгородка. Регулярно он посещает и отделение скорой помощи. Как-то даже нанес туда визит в двенадцать ночи и, как он сам рассказывает, врасплох никого не застал.

- Некоторые любят позлословить, что, мол, медики играют в нарды, пьют чай, - поделился он с нами, - но после моих визитов могу сказать: никакого чая, никаких игр. Люди работают. В любой момент они готовы прийти к нам на помощь - скорую и неотложную... И это факт! Спасибо им!

Поделиться