Вы и мы
Недетское кино
Ситуация
19.06.2014

Девушку не пустили в кинотеатр и не вернули деньги за купленный билет!

Работники обнинского кинотеатра «Синема де люкс», проникнувшись заботой о молодежи, начали рьяно следить за соблюдением комендантского часа.

Теперь, намереваясь посетить данный кинотеатр после одиннадцати, вы должны быть уверенны в том, что строгие охранники не сочтут вас выглядящими моложе восемнадцати, или иметь с собой паспорт.

 

КОМПЛИМЕНТ, КОТОРЫЙ НЕ РАДУЕТ

Редкой женщине не польстит комплимент о ее молодом внешнем виде, однако бывают случаи, что и он совершенно не радует. Особенно если это говорит не пускающий вас на сеанс охранник кинотеатра. Что и произошло с 18-летней жительницей Обнинска.

Девушка и ее молодой человек, отправляясь в кинотеатр «Синема де люкс», не предполагали, чем закончится их поход. Спокойно купив билеты в кассе, они так и не смогли попасть в кинозал.

Работник кинотеатра, проверяющий билеты, усомнился в совершеннолетии Марины П., а поскольку показ фильма должен был состояться после одиннадцати вечера, то есть в период действия комендантского часа для несовершеннолетних, молодым людям пришлось покинуть кинотеатр.

 

ДОКАЗАТЬ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО

В этом случае не было бы ничего особенного, если бы работники кинотеатра вежливо объяснили невозможность посещения данного сеанса и вернули деньги за билет. Однако, как утверждает девушка, разъяснение закона о соблюдении комендантского часа происходило в весьма некорректной форме, а деньги возвращать никто и не собирался. Несолоно хлебавши ребятам пришлось покинуть кинотеатр.

- Я считаю, что в подобную ситуацию может попасть любой клиент кинозала, - заявляет Марина. - На момент, когда нам были проданы билеты, на сайте кинотеатра и на ближайших стендах с правилами посещения не было написано о комендантском часе и необходимости иметь с собой паспорт, если ты не выглядишь на 18 лет. О том же, что я не выгляжу на 18, мы узнали только при входе в зал, когда деньги за билеты уже не возвращают. В такой ситуации доказать ничего невозможно. Считаю, что кассир должен был предупредить меня об обязательном наличии паспорта! Не понимаю, почему нельзя обменять билет на дневное время, развесить объявления на сайте и в помещении, ввести объявления перед показом фильма?

Чтобы внести ясность в данную ситуацию, мы обратились к начальнику управления потребительского рынка мэрии Анне КРАСИКОВОЙ, но Анна Всеволодовна перенаправила нас к начальнику управления культуры и молодёжной политики Ирине ФАЛЕЕВОЙ. Та же, в свою очередь, наотрез отказалась что-либо комментировать, заявив, что будет отвечать только на официальный запрос. Скорее всего, занятым чиновницам по данному вопросу сказать нечего.

 

330 РУБЛЕЙ ВАЖНЕЕ ИМИДЖА

Как нам пояснили в прокуратуре Обнинска, действительно в период с 1 апреля по 30 сентября с 23 часов вечера до 6 часов утра несовершеннолетним без сопровождения одного из родителей запрещается посещать общественные места (с 1 октября по 31 марта - с 6 до 22 часов), к которым относятся и кинотеатры.

Поэтому само по себе рвение кинотеатра соблюдать закон не может вызвать нареканий, однако, как всегда, страдает его выполнение. В конце концов, при покупке билетов ни у кого не возникло сомнений в возрасте девушки, почему тогда они возникли у контроллера на входе в кинозал?

- Мы с вами взрослые люди и понимаем, что в таких случаях билеты за несовершеннолетних могут купить взрослые, - пояснил заместитель директора кинотеатра «Синема де люкс» Никита БОРЦОВ. - Наши кассиры всех предупреждают о том, что на вечерние сеансы пропускают только совершеннолетних. Деньги за билеты мы можем вернуть только в случае, если сеанс не состоялся или прошел некачественно.

Никто не будет спорить, что сеансы в «Синема де люкс» проходят качественно, но вот качество работы обслуживающего персонала вызывает много вопросов. Неужели 330 рублей за сеанс для кинотеатра гораздо важнее его имиджа?

Константин ЕРЕМЕНКО

Поделиться