Обнинский многофункциональный центр «Мои документы» постепенно набирает обороты, и жители начинают привыкать к тому, что могут получить необходимую справку без многочисленных очередей. Однако процесс оптимизации деятельности МФЦ пока явно не завершен, и одно из направлений, где данной работы еще непочатый край, - это взаимодействие с ЗАГСом.

МФЦ - ЭТО ПОСРЕДНИК

Как рассказал нам председатель комитета муниципального архива и ЗАГС Виктор РЕПУЛО, пока людям проще «по старинке» прийти в ЗАГС и за 20 минут получить документ, который в МФЦ могут готовить не один день. Ведь для того, чтобы его выдать, там будут вынуждены делать соответствующие запросы, и потратят на это много времени.

- МФЦ - это посредник. Как они станут выдавать свидетельства, если у них нет архива? - говорит Виктор Владиславович.- Поэтому им придется обращаться в ЗАГС, который должен подтверждать эти сведения.

По словам Репуло, пока в МФЦ не занимается оформлением трех основных видов актов (смерть, рождение, установление отцовства), находящиеся в ведении его ведомства.

- По-хорошему, туда нужно сажать сотрудника ЗАГСа и городского архива, способного снять все вопросы или хотя бы правильно принять заявление, - отмечает Виктор Владиславович.

ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Руководитель обнинского МФЦ «Мои документы» Людмила ДРОЗДОВА не стала отрицать роль ее учреждения как посредника и подчеркнула, что МФЦ изначально так и задумывался, как промежуточное звено между заявителем и федеральным органом власти. Что касается взаимодействия между двумя структурами, то Людмила Николаевна пообещала попробовать предпринять в этом направлении какие-либо шаги, однако заметила, что обнинское отделение МФЦ не самостоятельное юридическое лицо, а филиал, поэтому действовать может только в рамках имеющихся полномочий.

- Пока как таковые эти функции у нас вообще не введены, - говорит Людмила Николаевна. - У нас подписано соглашение с администрацией по переданным полномочиям, но пока именно эти услуги у нас не работают, поскольку отдельного приказа об их внедрении нет. Поэтому они у нас носят только информационный характер, и мы можем просто рассказать, где и как их можно получить.

По словам Дроздовой, развивать сотрудничество в данном направлении - это правильное решение, поскольку позволит МФЦ предоставлять гражданам более широкий перечень документов, начиная с самого раннего возраста - это выдача свидетельств о рождении, оформление на ребенка СНИЛС и т.д.

- Я думаю, что нам с руководителем ЗАГСа нужно этот вопрос проработать, потому что эти услуги очень интересны для граждан, - отметила Людмила Николаевна.